文旅头条讯（融媒体记者 孟鹏 文）记者从大理州旅游市场监管综合调度指挥中心获悉，4月26日晚，河南广播电视台都市频道都市报道栏目播出《记者亲历云南团游“黑幕”》。报道播出后，大理州委州政府高度重视，在云南省文化和旅游厅的统一安排部署下，州文化和旅游、市场监管、交通运输等相关部门和大理市对报道中涉及大理的问题开展调查。

经查，报道中涉及大理的涉旅购物店有两家，分别为三迤玉庄和传世银艺；承运该旅游团队的车辆为大理阿鹏有限责任公司旅游汽车出租分公司。针对上述查实的情况，大理州对相关涉事企业和个人做出相关处理决定：一是对购物店停业整顿，开展调查并依法处理；二对大理阿鹏有限责任公司旅游汽车出租分公司加强监管，依法注销涉事驾驶员《道路运输从业人员资格证》，对涉事车辆进行停班整改，对全州旅游客运企业及其从业人员进行教育培训。

下一步，大理州继续保持高压态势，坚决重拳整治打击“不合理低价游”等违法违规行为，充分保障广大游客的合法权益，不断改善和提升旅游环境，坚定不移地把旅游革命继续引向深入，坚决维护云南和大理旅游旅的“金字招牌”。

在此，大理州旅游市场监管综合调度指挥中心向广大游客发出温馨提示：理性参团，文明旅游，安全出行，警惕消费陷阱，坚决抵制不合理低价游。大理州严格执行云南省30天无理由退货制度。广大游客朋友在大理旅游过程中遇到任何需要咨询、投诉的问题，可拨打24小时值班电话0872-2335269，大理州旅游市场监管综合调度指挥中心将竭力保障广大游客的合法权益，竭力做好服务工作。

编辑 沈艺

审核 李文女