文旅头条讯（融媒体记者 张雨 文）记者从云南省普洱市文化和旅游局获悉，5月1日至5日，普洱市共接待旅游者57.11万人次，同比增长60.24%，相比2019年增长40.74%。其中，过夜旅游者21.28万人次，同比增长106.62%，相比2019年增长25.23%；一日游游客35.83万人次，同比增长41.39%，相比2019年增长51.90%。进出本区域自驾车总通行量204457辆次，其中，进入本区域自驾车103493辆次，离开本区域自驾车100964辆次。

（墨江北标园“车满为患”）

游客出行热度持续回温 文旅节假日热点突出

今年的五一，是疫情以来，真正意义上的第一个小长假。随着省内疫情防控形势稳中向好，普洱旅游市场呈现强劲的复苏趋势，游客出行热度持续回温，城市周边游，本地游、家庭出游游客居多，本地人游本地成为主流。县（区）散客自由行成倍增加。夜间游览呈现“井喷”式恢复增长态势，夜间经济对文旅消费的拉动作用正在逐步增强。以普洱茶采摘、加工催生茶园旅游新业态，“茶旅融合”受到消费者青睐。

（中华普洱茶博览苑“采茶游”）

受新冠肺炎疫情尤其是边境疫情影响，根据省、市疫情防控指挥部的要求，普洱市十县（区）均未组织开展节庆活动。劳动节期间，咖啡品鉴、采茶制茶之旅、观最美石斛、品特色美食成为此次文旅节假日的热点。旅游需求多元化，散客化、自由行趋势依旧明显；休闲养生、亲子游产品备受游客喜爱；夜间经济、乡村民俗等新产品、新业态深受游客青睐。云端、线上产品营销活动，形成文旅产品新业态。文化消费大幅增长，本地旅游热度攀升。

（茶马古城“古风”活动精彩纷呈）

文旅产品持续火爆  "古城+古道"备受游客欢迎

五一期间，普洱市文化旅游产品丰富多彩，备受游客追捧。公共文化场馆严格落实疫情防控要求，保障劳动节期间开放时间，为群众提供线下线上公共文化服务，普洱市文化馆推出了线上线下“文化大餐”，让非遗文化在假日期间依旧可触可感；市美术馆完全对外免费开放，推出云南著名艺术家罗江的中国画人物写生作品展、普洱市青少年美术作品展等，市图书馆继续“4·23世界读书日”读书热潮，推出了“读书马拉松”等趣味知识竞赛活动，响应主旋律号召，推出《红色故事绘—连环画里的中国共产党100年》专题线上阅读服务等。

令市民瞩目的是，各大景区实力推出趣味十足、异彩纷呈的文旅产品，以“古道+古城”组合较为突出，在“五一”小长假积攒了不少人气。普洱茶马古道旅游景区“普洱民俗第一街”的开街，推出诸多非遗项目，如：黑古陶制作、傣族古法造纸、手工红糖、蜡染针织制作体验，汇集了普洱各个领域的“吃瓜”群众，吸引了各大网红借机直播，实现了小长假的“开门红”。茶马古城推出“穿越唐宋”“比武招亲”活动，让市民足足过了一把“古风瘾”；定波湖水上音乐节、民族风情水上集市等活动异常热闹，还吸引了著名青年音乐家、普洱旅游形象大使徐子崴的实力献唱及现场直播。普洱国家公园推出飞跃丛林、快乐农场自助烧烤、动物互动等活动，景区内“亲子游”“自驾游”居多。

（游客围观徐子崴“水上”献唱）

此外，本地人多游本地，乡村旅游广受青睐。以乡村农家乐、休闲娱乐为特色的乡村旅游成为短线旅游的主力。宁洱那柯里茶马驿站、澜沧老达保推出民歌舞风情实景演出，舂粑粑、打陀螺、品尝拉祜族特色美食，去景东黄草岭村摘樱桃，游览宁洱的玫瑰园、思茅石斛园、蓝莓园，在德化的采野花，摘黄泡、摘李子，让老百姓走出来，看一看，在美好的夏日里尽情地享受舌尖上的野果，不仅丰富了“五一”生活，同时也为市民和游客提供赏野花、摘野果休闲旅游去处。

旅游市场平稳有序 “30天无理由退货”助推文明旅游

在假日期间，普洱市持续推进爱国卫生“7个专项行动”，促进文明旅游，创建美丽城市，构建文明旅游形象。期间，景区、景点及公共文化场所向来往游客发放《文明旅游倡议书》《市民文明手册》《普洱市文明行为促进条例》等宣传资料，并认真进行讲解，号召大家遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，争做文明的传播者，做到文明出行、文明旅游。

（普洱国家公园内游客小朋友亲近动物）

5月1日至5日，普洱市文化和旅游局配合督导组检查金凤旅行社、金孔雀旅行社等3个；金凤酒店、曼悅酒店等6个星级酒店，小熊猫庄园、倚象山云缦营2个半山酒店；那柯里和茶马古道2个A级景区；雅米之星、阳光悦城、茶马古城旅游小镇、普洱古镇步行街4个热点旅游街区；市文化馆、博物馆、图书馆、美术馆等4个市级文化场所；普洱南部客运站1个。

普洱市积极做好“30天无理由退货”工作，为全市文旅行业构建起安全、放心、舒适的旅游消费环境。截至5月5日，普洱市所有县区已完成了辖区内所有景区、酒店、机场、步行街区、购物街区、客运站、公交车、出租车等游客集散区“30 天无理由退货”海报张贴全覆盖。同时，各大景区景点、旅行社、星级酒店利用LED 电子显示屏滚动播放“30天无理由退货”承诺6万余次，通过移动公司10086发放宣传短信10万余条。认真做好导游人员、客服前台、志愿者节前文明旅游培训，能够实时为游客提供“30 天无理由退货”相关帮助。

（澜沧景迈机场）

据悉，以“12318”全国文化市场举报、“12301”全国旅游监管服务、依托“一部手机管旅游”平台“1＋16＋129＋X”旅游投诉处置系统体系，结合0879-2132135普洱旅游投诉热线，24小时为群众、游客提供帮助。截至5月5日上午10点，投诉案件7件，已处理完毕；“30天无理由退货”投诉1件，已处理完毕。截至目前，未发现市场存在较大安全隐患，未发生旅游安全事故。

墨江北标园、茶马古城旅游小镇、茶马古道旅游景区、中华普洱茶博览苑 供图

见习编辑 刘榕杉

审核 李元