文旅头条讯(通讯员 张跃 文/图)为进一步加强旅游市场监管,规范旅游市场秩序,加大文明旅游宣传引导,提高旅游服务品质,保障国庆假日期间文山州旅游市场秩序平稳有序,在国庆长假即将来临之际,9月26至30日,文山州旅游市场监管综合调度指挥中心组织州公安局、州文化和旅游局、州交通运输局、州应急局、州市场监管局、州税务局等部门,抽调工作人员组成督查检查组对全州旅游市场开展联合督查检查。
检查组通过实地随机抽查、重点检查、“体检式”查访等方式,重点对A级旅游景区、宾馆酒店、民宿客栈、餐馆、旅行社等进行了检查,先后抽查了砚山梦幻大世界,丘北普者黑景区、玫瑰庄园景区、野璞田园客栈、荷花旅行社、福丘音乐餐厅,广南县世外桃源景区、侬人谷景区、欢乐世界城,西畴县汤谷景区、三光国家石漠公园景区、香坪山景区等涉旅企业,主要围绕2021年第二季度暨暑期检查期间发现的隐患、问题整改情况,国庆节前旅游行业疫情防控、安全生产、旅游市场秩序整治和国庆安排部署情况及COP15期间旅游行业安全防范等方面进行抽查检查。
通过检查,发现部分景区、餐饮企业未严格执行疫情防控扫码、测体温、登记制度,部分景区游船缺乏安全警示标志、未严格执行消杀登记制度,部分涉旅企业灭火器过期、无巡检记录,景区商店存在过期产品、明码标价不到位,景区食品加工作坊卫生脏乱差、操作人员未按要求着装,旅行社租用车辆不规范,部分景区游乐设施、特种设备巡查记录不完善和出现损坏,部分景区周边仍存在拉客、拦客现象,部分景区道路滑坡、无安全警示标志标牌,部分涉旅企业应急预案不健全等问题。
针对存在问题,检查组要求涉旅企业和涉及单位必须限时整改完成,行业主管部门必须督促指导到位。同时,各县(市)进一步加大自检自查力度,切实做好文山州2021年国庆假日旅游安全和游客接待工作,全面落实“一岗双责”和企业主体责任,始终把旅游行业疫情防控、旅游市场秩序整治、防范重特大安全事故作为工作重中之重,紧盯问题隐患和薄弱环节,加大排查力度、强化整改落实,做到不留死角、不留盲区、不走过场,建立以“一切游客至上,一切以游客为中心,发生纠纷就是我们的错”,全力打造“无忧无愁、全程无争”的文山旅游“世外桃源”品牌,进一步优化旅游环境,提升旅游服务,保障国庆假日旅游市场秩序平稳有序,实现文山州旅游市场“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。
责编 马寅瑞
审核 邱忠文