针对目前疫情防控形势，3月9日上午，东航、西部航空、四川航空、海南航空、祥鹏航空等多家航空公司发布了关于涉及昆明进出港国内航线票务处理规定的提示。
海南航空
疫情防控期间海南航空、大新华航空涉及昆明进出港国内航线票务处理规定，具体如下：
1、适用方案
1.1 适用出票日期：2022年3月8日（含）之前；
1.2 适用航班日期：2022年3月7日（含）至2022年3月22日（含）；
1.3 适用航班：由海南航空（HU）、大新华航空（CN）实际承运的涉及昆明进出港国内航班（含海南航空、大新华航空为市场方的进出港国内代码共享航班）。
2、客票处理方案
2.1 在客票有效期内办理退票手续
2.1.1 如您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录，可办理免费退票业务，不收取退票费。
2.1.2 如您在航班计划出港时间前未取消客票订座记录，按照原客票使用条件办理退票业务。
本方案自2022年3月8日20:00时起生效，在生效前已办理退票或变更，收取的手续费不再退回或不予补退。请您在出行前务必及时了解出发地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。
祥鹏航空
已购祥鹏航空涉及昆明、沈阳进出港国内航班票务处理规定，具体内容如下：
一、适用范围
（一）适用航班：在2022年3月7日(含)之前已购买或换开，且乘机日期为2022年3月7日(含)至2022年3月22日(含)的，由祥鹏航空实际承运的国内客票（含经停、含祥鹏航空为市场方的代码共享航班）。
1.昆明、沈阳进出港航班。
2.非昆明、沈阳进出港航班，但可提供昆明、沈阳疫情隔离证明材料、拒载证明。
3.非昆明、沈阳进出港航班，但可提供本人在2022年3月7日(含)之前已购买/预订的，旅行(或入住)日期为2022年3月7日(含)至2022年3月22日(含)期间，涉及昆明、沈阳行程的下列材料之一：包含但不限于与8L客票组合使用的其他航司机票（可为分别购买的机票）、火车票等地面交通运输凭证、酒店预订单、旅游合同。
（二）多航段客票处置规定：如所有航段均为祥鹏航空承运，且其中有一段符合以上免费退票、改期申请的，在2022年3月7日(含)前购买的其他航段，若同时提出退票、改期申请，均可按以下“操作标准”办理免费退票、改期手续（不在同一张客票填开的同样适用）。
（三）适用取消座位时间：2022年3月7日(含)之后且航班离站时间之前。
（四）适用票证：859票证以及使用非859票证互售的8L国内航班客票。
二、退票操作标准
退票标准
符合非自愿退票政策的客票，在客票有效期内旅客凭上述材料可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票费。其它情况依据原客票适用条件办理退票业务。
2022年3月8日00:00前已提交退票、改期申请的客票，不再返还已收取的退票/改期手续费和票款差价。
东方航空
昆明航空
西部航空
四川航空
为方便涉及昆明、沈阳航线的旅客更好地安排出行计划，特发布航线客票特殊处置方案，具体如下：
一、适用范围
（一）在2022年3月8日（含）前使用876票证填开或换开的国内客票（包括里程兑免客票）；
（二）客票行程涉及旅行日期为2022年3月7日（含）至2022年3月23日（含）之间的昆明、沈阳进出港川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班；
（三）在2022年3月9日0时（含）以后申请客票变更或退票。
二、同时满足以上三点适用范围客票的退票、改期规则
（一）退票
1.旅行日期为2022年3月7日（含）至2022年3月8日（含）之间的客票（包含已在航班起飞前取消已定妥的座位或NOSHOW的客票），可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票；
2.旅行日期为2022年3月9日（含）至2022年3月23日（含）之间的客票，在航班起飞前取消已定妥的座位，可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票，在航班起飞前未取消已定妥的座位客票，依据原客票使用条件办理退票。
（二）改期在原客票航班起飞之前取消已定妥的座位并提出改期申请：
1.可变更至2022年4月15日（含）之前川航实际承运的相同服务等级舱位、同航线航班，免收一次变更费，如有票价差额须补齐票价差额及舱位差价；
2.如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的，依据当期客票使用条件办理。
三、已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。
四、上述客票不得变更航程及承运人，如需变更航程或承运人，将原客票办理退票后另购新票。感谢您的理解与配合。
厦门航空
一、适用范围
厦航731票证开具的国内客票（适用于散客、包括积分奖励客票），出票日期在2022年3月9日（含）之前，旅行日期为2022年3月7日（含）至2022年3月31日（含）之间昆明进出港厦航实际承运航班和置挂MF航班号的代码共享航班（不含昆明为经停地的航班）。
二、豁免规定
（一）退票
在客票有效期内申请退票，均免收退票手续费。如未在航班计划起飞时间前取消订座，或已按本政策办理免费变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。
（二）变更
免费变更一次2022年4月30日（含）前相同航程的厦航实际承运航班，免收变更费，如有票价差额须按规定收取。如果您尚未确定新的旅行时间，请您务必在航班计划起飞前致电或联系原购票地取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理客票变更手续。
三、本通知规则适用机票不允许变更航程、签转。已办理退改的客票恕不补退变更退票费。
奥凯航空
一、适用范围
（一）日期范围
2022年3月8日24时（含）之前购买且乘机日期为2022年3月7日（含）至2022年3月27日（含）之间的客票。
（二）适用航班
行程为沈阳、昆明进出港的奥凯航空实际承运航班及使用BK航班号的代码共享航班。
二、客票处理规定
（一）提交退改时间规定
提交退改时间在2022年3月7日0时（含）之后，且在航班起飞之前，方可按本文件办理非自愿退票或改期。
（二）改期
可在客票出票之日起一年内，办理一次非自愿改期至原票相同航班或其他奥凯航空实际承运同航程航班，免收变更手续费，正常收取升舱差价。
（三）退票
可在客票有效期内，至原出票地办理非自愿退票，免收退票手续费。已按第二、（二）条款规定办理过非自愿改期的客票，如再次申请退票，不再适用于本文件。
（四）变更航程及签转
不允许变更航程及签转外航。
（五）联程航班
同一票号或连续票号中均由奥凯航空承运的多个航段，如其中一段符合本文件规定条件，其他航段同时申请退票或改期，可一并按非自愿规定办理。
温馨提醒：
当前全国多地均要求需持有规定时间的核酸检测报告方可出行，请在出行前务必提前规划您和家人的行程安排，及时了解目的地的防疫政策和核酸检测要求，做好健康防护，避免不必要的损失。
综合自 春城晚报-开屏新闻、新浪微博、@昆明航空、@祥鹏航空、@中国东航、@厦门航空、@西部航空、@奥凯航空等多家航空公司微博
责编 童文文
审核 华芳