近日，全国旅游标准化技术委员会发布《旅游类专业学生旅行社实习规范》（修订稿）（以下简称《规范》），面向社会公开征求意见。《规范》包括范围、规范性引用文件、术语和定义、实习条件与时间安排、实习组织与管理、岗位实习要求、实习考核、资料性附录等8个部分，确立了旅游类专业学生在旅行社实习过程中，学校、企业、学生三方共同管理的原则，规定了主要实习岗位的工作要求。

《规范》对实习条件与时间安排作出了规范，明确了实习单位条件、实习场所设施条件、实习岗位要求、实习单位实习导师要求、校方实习指导教师要求、实习生应具备的基本素质、实习时间安排。同时，明确了学校在实习教学环节中组织、实施和考评的职责。

《规范》还对实习组织与管理作出规范，就实习组织、实施、考核过程中学校职责、实习单位职责、实习生职责进行明确，从实习准备、实习期间、实习结束3个环节对实习生提出了具体要求，并明确暂停或变更实习的前提条件和相应处理措施。

《规范》对岗位实习要求也作出规范，列明了导游员、门市接待、计划调度、旅游在线客服、销售（含互联网销售）、定制旅行师、研学辅导员等7个旅行社主要实习岗位，及每个岗位实习后应达到的基本技能和宜达到的拓展技能。

据了解，原有的《旅游类专业学生旅行社实习规范》（LB/T 032-2014）于2013年5月启动编制，2014年7月开始实施。

来源  中国旅游报

责编  谢同希

审核  华芳