文旅头条讯（融媒体记者 李娇蓉 文/图）6月30日，为期一天半的2022年云南省星级饭店从业人员服务技能竞赛活动文山选拔赛圆满落幕。

比赛分为前厅服务（含服务英语考核）、客房服务、中餐服务、西餐服务四个项目进行，全州共有23名选手参加，10人参加观摩学习。本次大赛由文山州工商信息管理学校任海燕、左键、徐文讯、唐雪梅、卜建波5位老师组成裁判组。

参赛选手通过抽签分组确定现场实操的参赛顺序，现场裁判对选手的仪容仪表、专业技能等方面进行综合打分和评判，重点突出对旅游星级饭店从业人员实际业务操作、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力的考查。裁判还在比赛结束后以身示范，为选手讲解存在的问题和更好的做法。

参赛的旅游星级饭店高度重视此次选拔赛，选手在现场实操中各显身手、各展风采、争相献技、竞相角逐，充分展现了文山州星级饭店从业人员爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能、良好的职业风采。

一份耕耘一份收获，经过一天半的激烈角逐，2022年云南省星级饭店从业人员服务技能竞赛活动文山选拔赛获奖名单已经出炉：

个人一等奖

刘菲菲

段铭波

李艳

陈俊香

个人二等奖

何美华

赵琼

黄霞

贾楠

廖连兴

普应凤

个人三等奖

李丹

王粉娇

陈艳

黄暄涵

代树仙

赵彩仙

张金凤

张发美

杨芬

李燕

杨婷婷

黄庆琼

团体一、二、三等奖

广南县代表队

文山市代表队

丘北县代表队

比赛结束后，还举行了颁奖仪式，邀请到了文山州文化和旅游局副局长伙国斌、州总工会副主席汤光珍、州妇女联合会副主席韦天仙、州总工会部长陈凤水、共青团文山州委部长粟茂磊为获奖选手进行了颁奖。

（个人三等奖）

（个人二等奖）

（个人一等奖）

（团体一、二、三等奖）

本次选拔赛旨在进一步提升星级饭店服务质量和水平，引导星级饭店从业人员爱岗敬业、诚实守信、争创一流，提升文山州旅游星级饭店的品牌知名度。希望各参赛选手要以本次竞赛活动为契机，牢固树立“游客为本、服务至诚”的旅游核心价值观，继续传承执着、精细、极致的“饭店工匠”精神，持续发挥行业标杆和示范引领作用，以服务八方宾客、促进对外交流，展示文山形象为己任，为推动全州文化和旅游业高质量发展作出积极贡献。同时，为掀起争先进位、比学赶超的热潮，文山州文化和旅游局将在大赛之后组织开展集中培训，为全省总决赛夯实根基。

部分图源文山州文化旅游局

责编 龚怡丹

审核 李元