近日，三亚突发新型冠状病毒肺炎疫情致使游客滞留，相关部门就此迅速展开行动，云南特设旅游疫情险赔付正在积极落实。

据云南省旅行社协会会长、云南途安旅游安全保障救援中心理事长赵家骍介绍，根据云南途安旅游安全保障救援中心保险平台购买保险的数据统计，由于三亚突发疫情，导致200多位云南游客滞留三亚，滞留的游客都购买了组合险附加疫情保险（团队意外伤害保险附加旅行传染病隔离津贴保险、云南旅行社责任保险附加疫情“熔断”行程取消损失保险，前者简称“隔离险”、后者简称“熔断险”），目前，救援中心已启动两种疫情保险的赔付程序。

此外，因为疫情原因未出发至三亚市旅游的还有来自德宏州的一个90多人的旅行团，该旅行团抵达昆明后因三亚突发疫情，取消了行程。因为游客购买了组合险附加疫情保险，保险报案后，云南途安旅游安全保障救援中心第一时间联动保险公司，指导旅行社搜集索赔资料，随时跟踪案件处理进度，确保处理时效。现在90多位旅行团成员已各自返家，后续的保险工作也积极落实中。

据了解，熔断险、隔离险是由云南省文化和旅游厅指导，针对团队旅游设计的率先在云南推出的两个疫情特设旅游险。两个险种均为自愿购买的商业险，产品的投保人和被保险人均为旅行社和游客。旅行社可进入云南途安旅游安全保障救援中心保险平台或昆明数字旅游保险平台提交投保信息，分别在投保旅行社责任险和意外险的基础上自愿选择购买上述两项产品。在承保期间内发生保险事故后，可直接向产品承保平台或保险公司提出赔偿诉求。

赵家骍表示，据统计，7月份，熔断险游客参保率14%、隔离险游客参保率7.6%，两种保险对防备疫情等突发事件具有积极作用，这两个创新旅游险推出后得到了业内和旅游者的广泛好评。

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云南省首推的疫情特设旅游险包括熔断险、隔离险。熔断险保费为每行程2元/人（行程不超过15天），赔偿范围是因行程取消产生的交通、食宿等基本费用的损失部分，应不超过团款的必要、合理费用，每人赔付不超过5000元，单团赔付不超过20万元，1家旅行社全年累计赔偿不超过50万元。隔离险保费为每行程2元/人（行程不超过15天），保障游客因疫情产生的隔离、检测等费用得到补贴，津贴标准为200元/天，赔付天数最高为14天，即赔付上限为2800元。

文旅头条融媒体记者 李航 实习记者 和世强 文

责编 龚怡丹

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