榜样│他们用劳动为居民“快递”幸福和温暖

奋斗是新时代劳动者最美的姿态。在全面贯彻党的二十大精神,贯彻落实习近平总书记考察云南重要讲话精神和重要指示批示精神,扎实推动红河高质量跨越式发展实践中,在红河大地上,涌现了一批识大体、顾大局,爱岗敬业、锐意创新、辛勤劳动、勇于担当、无私奉献的先进模范人物。

下面,一起走近劳模,聆听劳模故事。

“有速度更有温度”

“无论风吹日晒我都会按时把每一份快递送到千家万户的手中。”今年满60岁的云南合营智慧物流有限公司申通福康片区派件员彭自寿依然像年轻小伙一样奔走在快递收派一线。

每天早上,彭自寿都要到片区把包裹分拣出来,再用扫描袋装出去,有时出现三段码错误,他会及时递交到片区负责人手中核实信息再重新分拣,确保客户信息精准,不会错送、漏送。

派件时,他都会打电话联系客户递交本人或在征得客户本人同意后放在小区门卫室代收,同时提醒客户一定要及时取件;如果联系时遇到关机或号码错误等情况导致联系不上客户,他会拿回快递站及时处理。每当客户遇到什么问题都会耐心地解答,在派件时遇到片区内的居民有困难,都会力所能及地去帮助。下雨天看到片区内的居民没有撑伞,他会停下车来邀请对方上车躲雨,还会把居民送到家等。就是这样勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度使他在12年的工作中,做到了“零投诉、零差错”的服务业绩。

出生于1963年的彭自寿,工作激情一点都不输年轻人。从事快递行业12年来,他严于律己,从未有过迟到、早退情况,也没有跟任何人产生过矛盾。每年“双11”“双12”都是网购高峰期,派件量猛增,如果不及时处理,不仅会出现爆仓现象,也会影响客户及时收件。他任劳任怨,宁愿减少自己的休息时间也绝对不会耽误派件,从东方露白忙到夜幕降临,甚至是万家灯火或节假日期间也仍然坚守岗位。在全国申通快递员中,2021年12月份仅8天的时间,他的星级评分就达到917分,超过全国99%的申通快递员。

彭自寿用“有速度更有温度”的服务初心,揽派总单量超过30多万件,在平凡的岗位做出标杆,用勤恳敬业书写劳动模范的时代篇章。彭自寿还多次被评为公司先进生产工作者,2019年在全国申通“菜鸟包裹侠”中被评为“五星快递员”,2022年获得云南省“五一劳动奖章”。

为快递事业燃烧青春

“干了快递,就一定要干好,就要有责任和担当”的初心,在中国邮政蒙自分公司职工王欣强身上体现得淋漓尽致。

他凭着对快递行业的热爱,无论日晒雨淋,脚步从未停歇,每天都在用自己的努力在平凡岗位上书写着不平凡的故事。

2010年7月,王欣强入职快递行业,正式成为一名“快递小哥”。从包裹封发转运工作,后因工作表现突出,又到一线从事投递工作,一步一个脚印,都是他为快递行业付出的痕迹。现在的他是文萃路揽投站站长,主要负责寄递业务的投递和揽收。

每天的工作看似简单,甚至显得枯燥无味,但是他始终坚守,对客户热情相待,任劳任怨,全年无休,风里来,雨里去,舍小家为大家。他用实际行动践行着酷暑严寒、风雨无阻,把最美好的青春奉献给了快递行业。

2021年,他参加省总工会组织的云南省第十八届职工职业(快递员)技能大赛,荣获团体二等奖、个人全能奖三等奖;2022年,他参加蒙自市首届职工职业技能大赛荣获快递员项目三等奖;2022年,在寄递业务营销劳动竞赛中荣获“优秀揽投站站长”称号。

平凡的岗位也可以做出不平凡的事情,正是有了许多像彭自寿、王欣强这样在平凡岗位上默默无闻的奉献劳动者,才有了我们今天的美好生活。

文旅头条融媒体记者 李娇蓉 文

张钰笛 蒙自市总工会 建水县总工会 图

编辑 王楚云

审核 陶江 李元