7月25日，红河州召开旅游市场秩序整治工作视频会议，州文化和旅游局党组成员、副局长白宏伟传达了全省旅游市场秩序整治工作视频会议精神，并对红河州旅游市场秩序整治工作进行了安排部署。

会议要求，一要确立旅游市场秩序工作目标，持续加大旅游市场综合治理。二要确保旅游市场监管综合调度指挥部高效运转，做好投诉、退货、舆情处置岗位人员保障。三要加强旅行社的审批和监管，对每月投诉量排名靠前的旅行社进行约谈整改并列入全省重点监管名单，发现违规经营的依法依规从严查处。四要强化导游人员教育培训及监督管理，对旅行社、导游在行程中安排团队购物的进行严管严查。五要严格实施行业准入，审批过程中严格审核把关，对旅行社及分支机构实行一社一卡、一人一卡。六要多部门协同开展路检路查，适时对重点旅游线路旅游团队进行检查，对发现问题现场调查处理。七要加大典型案件曝光力度，及时在网络上向外发布查办涉旅案件。八要树立正面良好形象，开展优秀旅行社、优秀导游评选，通过红河州文化和旅游行业“红榜”公布，树立旅游业良好形象。九要严肃执纪问责，对整治突出问题不力，对整治工作流于形式、有案不查、压案不查、徇私舞弊的相关人员，报相关部门进行严肃处理。十要持续抓好安全生产，各县市局要强化汛期安全管理，加强景区内建筑物、易燃物、文保单位等防火措施；强化设施安全管理，督促景区加强设施设备维护，做好设备突发故障的安全应急处置预案；强化游览安全管理，做好人员密集区域的管理；加强景区、星级酒店、等级民宿餐饮业的食品安全管理，防止出现食野生菌中毒事件发生。

（白宏伟作工作部署）

会议强调，暑期来临，游客增加，各县市要正确认识旅游市场秩序面临的新形势，克服松懈思想和厌战情绪，切实增强旅游市场秩序整治的责任感和紧迫感，结合各自实际和工作职能职责，进一步细化工作方案，压实责任，认真抓紧抓实，抓出成效。

州文旅局相关科室负责人、文化市场执法支队队员在主会场参加会议，各县市文旅局主要负责人及相关人员在分会场参加会议。

文旅头条通讯员 孙思漫 文/图

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