近年来，楚雄州永仁县聚焦群众和企业关心关注的热点难点问题，采取有力举措，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，不断提升政务服务能力和水平，有效增强企业和群众的满意度和获得感。推进政务服务标准化。聚焦“事项标准化”和“清单标准化”两个重点，梳理公布《永仁县行政许可事项清单（2023年版）》240项，明确主管部门、事项名称、实施机关、设定和实施依据等基本要素，及时做好行政权力清单动态调整更新。采取委托和下放的方式，赋予乡（镇）行政职权140项，在乡（镇）便民服务中心规范公布248项行政职权目录清单和92项政务服务标准事项清单。规范完善发布政务服务事项，动态调整办事指南，实现同一事项线上线下无差别受理、同标准办理。2023年，全县共办理各类服务事项49.87万余件，办结率100%。推进政务服务规范化。规范7个乡（镇）63个村（社区）便民服务中心（站）场所建设，6个乡（镇）便民服务中心完成达标改造，永定镇便民服务中心整体进驻县政务服务中心集中办公。公布《永仁县政务服务中心进驻事项负面清单》65项，推进负面清单以外的1315项服务事项进驻县政务服务中心集中办理。全域推进“综合窗口”改革，优化窗口布局，整合窗口人员，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的审批服务模式，实现“一窗受理、综合服务”，实现企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。推进政务服务便利化。推行帮代办，建立重大投资项目帮办代办联动服务机制，成立阳光代办中心，梳理县本级行政审批帮办代办事项对接服务联系清单，通过挂图作战、容缺受理、联合审查、并联审批、一站式服务，全力保障企业投资项目在永仁快审快批快建，共完成总投资18.75亿元的7个签约项目11个事项的“阳光代办”工作。推行“一网通办”，县乡村三级电子政务外网全覆盖，网上可办率达100%，全程网办率达97.63%。稳步推进集成办，全面实现16项企业和个人高频事项“一件事一次办”，办理业务2519件。推进跨域办，先后与攀西成渝“一线两端” 30个区县的15个县（区）开展“跨省通办”业务，2023年共办理“跨省通办”事项2126件。

来源：云南楚雄网、永仁县融媒体中心

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通讯员 文娟