在外滩、南京东路、人民广场等每天都热闹极了的地方，你有没有看到过这样的现象：拖着大大的行李箱的游客走在路上，一边拍照，一边欣赏上海的建筑与风景。

春秋旅游副总经理周卫红说，每一次看到这些从远方来的游客，由于种种原因，要拖着行李箱游览景点时，她的内心都有点闷闷的，那些个随着游客们在被迫“移动”的行李箱，仿佛成为了压在她心头的一块块“石头”——轻装上阵去旅游，才是最舒适的状态。

上海正在稳步打造入境旅游第一站，中外游客络绎不绝。周卫红认为，春秋旅游作为上海的头部旅游企业，她自己又是上海市人大代表，更应该要主动作为。于是，她就和春秋旅游市场部的同事们围绕如何尽可能减少街头“移动行李箱”，展开了讨论。

西藏路门市店长黄玲提出，可以利用春秋位于市中心的门店，为游客提供免费寄存行李的服务。

春秋旅游西藏中路门店在市中心拥有着独特的位置优势：介于九江路/汉口路之间的西藏中路上，对面是人民广场（公园、地铁站），穿过九江路便是南京东路步行街的起点……因此，很多年来，它不仅是市民游客线下旅游咨询的“窗口”，也是很多中外游客在游览南京路、外滩等沪上地标时，会路过的“驿站”。黄玲也说，应该让这个“驿站”，从服务游客，延伸到一并服务游客的行李箱。

有想法后，就立即开始行动。首先，要确定门店里存放行李的位置，既要便于保管，又不能影响观瞻；还要制定行李寄存的规范，设计行李交接的凭证……

经过一个星期紧锣密鼓的准备，4月22日起，春秋旅游西藏路门店，正式面向游客推出行李免费寄存服务。

黄玲表示，门店推出行李寄存服务，既是为了方便游客出行，也为了让更多的游客可以感受到上海这座城市的温度。游客来寄存时，店员会发放寄存凭证，每日将按登记顺序，根据行李寄存处的实时余位，为有需求的游客提供相应服务。

同时，黄玲也补充道，前来寄存行李的游客也应该了解有些约定，比如寄存行李箱必须上锁、行李箱内不可存放贵重物品，如现金等。此外，门店的营业时间是9:00-19:00，游客在此期间可以来寄存，尽量做到当日存、当日取。

周卫红说，今年“繁花似锦”的上海春季旅游市场中，大型节展赛事、国际演出不断，在扩大来沪游客体验人次的同时，也在延长国内外游客在沪的停留时间。希望春秋旅游门店主动为游客提供行李寄存这一行为，能够带动更多市中心的商业网点，为更多“移动行李箱”留出临时的、安全的栖息之地，让上海的服务能在细节上再进一步得到提升。

附：

春秋旅游西藏中路营业部

电话：021-63516666

地址：黄浦区西藏中路342号（近九江路）

营业时间：9:00-19:00

抵达交通：地铁1、2、8号线人民广场站出

文旅头条融媒体记者 李正鹏 整理

图片来源于春秋旅游

责编 李娇蓉

校对 王楚云

审核 华芳

终审 古文丽