7月2日丽江机场微信服务小程序正式上线，广大旅客可以通过微信扫码或者微信搜索“三义小飞”登陆小程序。

小程序是以丽江机场“和美爱 心相伴”服务品牌为依托，立足于广大旅客朋友实际需求，围绕旅客服务、告知、宣传三个方面，内容涵盖旅客“行李须知”“安检须知”“值机柜台”“失物招领”“中转指引”“机场风采”“特色服务”“服务品牌”“好人好事”“意见反馈”“在线客服”等板块设计的旅客一站式乘机服务指引，致力于为旅客朋友们提供更加智慧、贴心的旅客乘机“导航”。

“行李须知”板块

在这里，您将清晰明了地知晓各家航司行李的重量、尺寸限制，以及哪些物品可以携带，哪些物品禁止托运或随身携带。我们精心为您准备的详细说明，只为让您的行李准备工作轻松又安心，万无一失！

“安检须知”板块

则为您详细罗列了安检的流程和注意事项。别小看这些信息，它们可是能帮助您顺利又快速地通过安检，节省下宝贵的时间，让您的旅程更加顺畅愉快！

“值机柜台”板块

通过这个便捷的功能，您可以提前轻松了解值机柜台的分布位置，快速找到对应的柜台办理值机手续，再也不用担心在机场里晕头转向啦！

“失物招领”板块

如果您不慎遗失了物品，别担心，“失物招领”板块将全力为您提供帮助。这里有详细的失物信息登记和查询方式，我们会尽最大努力增加您找回失物的机会，给您满满的安心！

“中转指引”板块

“中转指引”能为中转的旅客提供清晰准确的路线和流程指引，让您的中转之旅如同行云流水般轻松顺畅，毫无阻碍！

“特殊旅客”板块

对于“首乘旅客 无陪儿童 军人 孕妇 老年人 残障人士”等旅客，我们的“特殊旅客”板块提供了贴心的文字及语音服务指南和保障措施指引介绍。无论您有怎样的特殊需求，我们都会全心全意地服务好您，让您感受到家的温暖！

“意见反馈”板块

如果您在机场的行程有任何困难或投诉建议，“意见反馈”板块随时热情地等待您的声音。您的每一条意见和建议，都是我们不断改进服务、追求卓越的动力源泉！

“在线客服”板块

当您遇到问题需要帮助解答时，“在线客服”将以最热情、最专业的态度为您提供帮助。如果您特别着急，可以点击“机场客服热线图标”拨打热线电话，我们随时准备为您排忧解难，为您的出行减少烦恼！

等待登机的空闲时光，您也可以翻看“机场风采”“特色服务”“服务品牌”“好人好事”等内容，里面有精彩的视频和图文信息，展现了丽江机场的文化建设和实时新闻。

丽江机场微信服务小程序，致力于为旅客打造便捷、舒适的出行体验。其后还将不断的完善优化小程序的服务内容，为旅客提供更多的服务保障！

来源 丽江机场

责编 徐瑞泽

校对 康莞悦

审核 李元