点赞 | 字里行间都是情!大理导游收到新西兰游客的表扬信

编者按:云南的美好,不只是风景,还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语,展现七彩云南的美;他们用暖心细致的服务,把云南“温度”传递给五湖四海的游人;他们敬业奉献,持续守护“云南旅游”金字招牌,他们就是——云南导游。2024年,文旅头条新闻网继续联合云南省文化和旅游厅、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量,带大家感受“有一种叫云南的生活”,体验“美好生活在云南”。

“杨金花的导游经验和知识水平很深厚,是一位称职的导游!她总是微笑服务,耐心讲解,让我的心里很是舒服和开心!”近日,大理导游杨竹秀收到一封新西兰游客及家人寄来的表扬信,这封有温度的表扬信,承载着一家人对云南之行的满意。

新西兰游客名叫David,其爱人家乡为辽宁省,一家人现居新西兰。信中,David及家人不仅对大理导游杨竹秀的专业能力表示肯定,还专门提到这位金花导游的优质服务。

(表扬信)

据悉,大理导游杨竹秀7月接待了新西兰游客David及家人。David一家对大理的民族文化、风土人情充满兴趣。游玩过程中,杨竹秀全程耐心讲解,同时热情服务,这些都深深打动了David一家。

“我能感受到他们对大理的热爱,能为外国友人提供服务,传递家乡美,我非常自豪。”大理导游杨竹秀说。

(新西兰游客David与大理导游杨竹秀)

在几日的行程中,杨竹秀带David一家游览了大理古城、崇圣寺三塔、南诏风情岛,还欣赏了苍山和洱海的壮美,并向他们介绍了大理的历史文化和白族建筑文化,希望更多人爱上大理这个美丽而富有文化的家园。

据悉,杨竹秀从事导游工作已经十五年,是地道的大理白族金花。在这十五年的职业生涯中,杨竹秀始终热爱工作和生活,对待游客用心且真诚。杨竹秀特别喜欢唱歌,她认为唱歌不仅是爱好,还能为游客带来快乐。作为一朵充满阳光的白族金花,杨竹秀用她独特的方式,为游客带来温暖,展现了她朴实而真诚的一面。

策划 张敏 李文女

统筹 李亚

设计 张楠

文旅头条融媒体记者 李亚 实习生 尤柔媛 文

导游 供图

责编 杨奥

校对 刘娅娟

审核 童文文

终审 李文女