为持续提升客户对公司的满意度、黏合度、美誉度，在第十九届客户服务节期间，中国人寿德宏分公司在芒市开展漆扇制作活动。活动邀请33位客户来到现场参与线上消保答题、线下“非遗漆扇”体验活动，客户们专注、认真地亲手制作，在指尖的触碰间感受着非遗技艺的独特魅力，在手中逐渐成型的漆扇承载着对传统文化的热爱与敬意。

活动现场还设置了消保客户问答环节，通过趣味问答的形式，将消费权益保护知识融入其中，让客户们在轻松愉快的氛围中学习实用的知识，增强消费权益保护意识，提升自我保护意识和风险防范能力。

“体验非遗技艺 感受漆扇魅力”主题活动，让客户化身“匠人”，感受非遗的魅力，亲身体验漆扇制作匠心之美的同时，加强与公司的互动与交流。德宏分公司将继续秉持以客户为中心的理念，举办更多有意义的活动，为客户呈现“活动有文化、体验有温度”的品牌新形象。

文旅头条融媒体记者 龚怡丹 文

中国人寿德宏分公司供图

责编 童文文

校对 刘榕杉

审核 李元

终审 李亚