蒙自市总工会充分发挥行业工会统领作用,大力推进“司机之家”建设工作,创新性打造“充电+用餐+休息”补给站——“云岭先锋新家园”,系统性破解网约车、货车司机“用餐碎片化、休整低效化、补能焦虑化”三重难题,为网约车、货车司机打造温暖港湾,服务一站式到家。
凝聚建设合力。蒙自市总工会始终以需求为导向,加强统筹规划,有效整合资源,联合蒙自市委组织部、蒙自市社会工作部、蒙自市交通运输局等相关部门,以网约车、货车司机相对集中的迪鑫新能源汽车充电站为试点,倾力打造红河州首家综合性服务网约车、货车司机阵地——“云岭先锋新家园”。从制度、宣传、服务等方面对“司机之家”建设进行指导,部门之间资源信息共享,定期会商推进措施,形成分工合作、协同推进的工作机制。
强化思想引领。为使“司机之家”不仅成为身体的歇脚点,更成为职工精神世界的“充电桩”,蒙自市总工会拓展服务维度,精心设立文化墙,以可视化、沉浸式的呈现方式,展现工会暖心服务、司机师傅的先进事迹等,引导形成向上向善的氛围。在文化墙中特别设置了全市工会驿站分布网点图,让司机一目了然掌握全市各处可寻求帮助和休息的服务点信息,使司机之家的服务功能更加立体、温暖、有力。
配齐驿站功能。精准对接新就业形态劳动者需求,依托迪鑫新能源汽车充电站的场地资源,投入专项资金实施功能升级,实现充电休憩一体化。通过科学规划功能分区、优化服务动线设计,实现24小时免费提供热水、充电插座、空调休憩区、应急药箱、微波炉及卫生间,实现“充电+驿站”无缝衔接,让司机在充电等待时间就能享受到舒适休息和便捷服务,大大提升充电体验和效率。
升级暖“新”服务。蒙自市总工会瞄准网约车司机“吃饭难、吃饭贵”痛点,完善阵地建设服务,建设工会暖心食堂,为司机提供早中晚三时段营养膳食保障,确保高峰时段300人/小时的服务效率。针对驾驶员群体作息特性,特别推出“错峰营养餐”服务,日均服务突破500人次,有效解决了传统餐饮服务时段错位问题。同时,蒙自市总工会正积极探索新举措,力求在价格上为大家争取更多优惠,做到关心关爱司机群体,让司机感受到蒙自的温度,更感受到驿站家的温暖。
“云岭先锋新家园”是蒙自市深化新就业形态劳动者服务的创新实践,更是工会主阵地不断向新业态领域深度延伸,用心用情服务好每一位网约车、货车司机,让司机们出行有光、归途有爱,真正感受到“家”的温暖与关怀。
文旅头条通讯员 莫彦 吴红艳 文
蒙自市总工会 图
责编 刘榕杉
校对 童文文
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终审 杨奥