在红河县的生产车间、社区街道，一张由工会织就的维权服务保障网正越织越密。2025年，红河县总工会（以下简称“县总工会”）立足边疆民族地区实际，着力构建“预防—调解—处置”全链条维权服务体系，切实履行“职工娘家人”职责，为当地劳动关系和谐与高质量发展注入力量。

为从源头防范纠纷，县总工会将普法宣传作为基础工程，推动法律进基层、进企业、进社区。针对性地开展“劳动法律进车间”“双语普法讲座”，用职工易懂的语言解读《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国劳动法》等法规，有效破解沟通障碍。年内联合多部门开展精准普法6次，覆盖1300余人次，并融入技能提升等服务，营造出“学法、懂法、用法”的良好氛围。

畅通维权渠道关乎职工切身冷暖。县总工会依托“一平台二机制三队伍”体系，打通维权“最后一公里”。12351职工维权热线实现诉求闭环处理，年内受理的12件投诉已办结11件，为职工追回欠薪10.44万元。一支由20名州、县网格信息员组成的队伍，协同55家基层监督组织，通过巡查排查提前发现介入劳资隐患。同时，“一函两书”制度与多元调解网络、专业法律援助相结合，为职工提供全链条服务，让维权更有温度。

在深化民主管理方面，红河县95家企事业单位已全面实行厂（事）务公开制度，累计公开207期，保障职工知情权、参与权。集体协商工作则重点向新就业形态劳动者延伸，今年签订的31份集体合同覆盖企业103家、职工2813人，其中新业态行业签订率达100%，百人以上企业覆盖率达100%，以制度化方式保障职工共享发展成果。

从普法源头到维权中段，再到民主管理根基，红河县总工会的全链条服务持续走深走实。下一步，红河县总工会将持续提升工作精准度与覆盖面，全力打造边疆民族地区工会维权服务的“红河样本”，护航广大职工的幸福之路。

文旅头条通讯员 瞿建周 康斌 文

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