“一站式服务”显成效 泰康之家·滇园护理公寓以专业收获锦旗与感谢信

近日,泰康之家·滇园护理公寓接连收到入住长辈亲笔书写的表扬信和家属送来的锦旗,体现了服务对象及其家属对该公寓专业照护与人文关怀的高度认可。

(泰康之家·滇园)

其中,一封来自九旬长者的手写信中写道:“滇园护理公寓就是我的家!”信中分享了参与社区日常活动(如帮忙发碗筷)的温馨感受,体现了社区营造的家庭氛围。另一封表扬信则用“不是亲人胜似亲人”形容照护团队的专业与温情,甚至有长者亲切地称呼护理师为“闺蜜”。

“一站式服务” 多学科团队护航健康

家属送来的锦旗上,“滇园一家亲,护理暖人心”十个大字尤为醒目,表达了家属对护理团队工作的深切肯定。一位家属在信中特别提到:“你们专业的医疗护理团队和专业规范操作,让我们悬着的心彻底踏实了。”这份安心源于泰康之家·滇园所秉承的“医养融合”理念。作为泰康保险集团旗下的医养社区,滇园依托其内设的康复医院及专业医疗团队,为长者构建了坚实的健康保障体系,并通过“一位长辈,一个团队,一站式服务”的模式,实现多学科协作的健康管理。

康复案例展现专业成效

在滇园,一位长辈的康复经历尤为突出。该长辈入住时行动依赖拐杖。滇园照护团队针对其情况,制定了科学、个性化的康复计划。护理师们以极大的耐心和细心陪伴执行计划,并根据恢复情况及时调整训练方案。经过持续的专业护理和康复训练,这位长辈目前已能短暂脱离拐杖独立行走。这一显著的康复效果不仅提升了长辈的生活质量与自信心,也令其家人深受感动,成为滇园专业护理服务成效的具体例证。

面对来自长辈和家属的赞誉,滇园护理公寓团队表示,这既是鼓励也是鞭策。未来,团队将继续秉持初心,深化“医养融合”特色服务,致力于为入住长者创造更有品质、更有温度的晚年生活体验。

文旅头条融媒体记者 龚怡丹 文

泰康之家·滇园 供图

责编 杨燕婷

校对 张楠

审核 李元

终审 于轩昂