2025年秋季，泰康之家·滇园在昆明呈贡正式投入运营。作为泰康保险集团在西南地区布局的重要养老社区之一，滇园通过创新的“1+N”多学科服务模式与系统化运营，为入住长辈提供专业、便捷且充满尊重的生活体验。

“1+N”服务：专属管家串联专业支持

滇园服务的核心在于其“1+N”协作体系。每位入住活力公寓的长辈均配备一名专属生活管家，作为日常生活的协调人。管家不仅是长辈的贴心伙伴，更是连接后方专业团队的枢纽。该团队覆盖医疗、护理、康复、营养、文娱、社会服务等多领域。长辈只需向管家提出需求，即可启动专业团队的协同响应，实现健康咨询、活动预约、生活协助等事项的一站式解决。

生活闭环：琐事背后的专业支撑

社区将日常需求转化为系统性服务：安保人员提供“安心送达”，完成快递入户的最后一步；通过管家“一键报修”，可快速联动内部团队解决家居故障；“细心保洁”体系则通过分色管理等标准化操作，将健康安全融入环境细节，为居住安全提供无形保障。

释放时间：聚焦长辈的精神丰盈

精细化服务的根本目的，是让长辈从生活琐务中解放。为此，滇园配套建设了“乐泰学院”，开设涵盖文化艺术、健康养生、科技应用等丰富课程与活动。同时，由专业营养师团队根据长辈健康状况与口味需求，进行科学配餐，守护“舌尖上的健康”。这些举措旨在助力长辈持续学习、拓展社交、发展兴趣，实现以自主和愉悦为核心的“享老”生活。

“在这里，服务就像空气一样，平时感觉不到它的存在，但又时刻刻离不开它带来的安心。”一位已入住的长辈如此描述他的感受。泰康之家·滇园的服务实践证明，品质养老不仅在于环境与设施，更在于细致入微的专业行动与融入日常的人性关怀，以“无扰却常在”的方式，为西南地区养老生活提供了新的参考。

文旅头条融媒体记者 龚怡丹 文

泰康之家·滇园 供图

责编 张楠

校对 童文文

审核 李元

终审 李文女