“五一”假期将至,为切实规范旅游市场秩序,保障广大游客合法权益与出游体验,近日,普洱市文旅、公安、交运、市场监管、税务五部门联合开展旅游市场专项检查,并全面部署节前全覆盖综合执法行动,全力营造安全、有序、诚信、文明的假日旅游环境。

检查组深入思茅区、澜沧县,对辖区内涉旅经营单位开展“穿透式”检查,重点排查景区运营、旅行社服务、餐饮住宿、交通营运、价格收费、税务合规等关键领域,严查无证经营、价格欺诈、强制消费、虚假宣传、非法营运等违法违规行为。

此次行动共出动执法人员30人次,累计检查各类旅游场所36家,现场发现问题20个,其中澜沧县15个、思茅区5个。针对问题清单,各部门坚持“立行立改、闭环管理”,已第一时间交办属地及相关单位,明确整改时限、责任人员,确保逐项整改到位、不留死角盲区,从源头化解旅游市场风险隐患。

下一步,普洱市将以“五一”假期保障为抓手,健全“部门联动、信息共享、线索移送、联合查处”常态化监管机制,持续加大旅游市场巡查力度,畅通“12345”政务热线、“一部手机管旅游”APP等投诉举报渠道,快速响应游客诉求、高效化解涉旅纠纷。同时,加强旅游行业普法宣传与从业人员培训,引导经营主体诚信守法经营、提升服务质量;倡导游客理性消费、文明出游,共同维护良好旅游市场秩序,让广大游客安心畅游、舒心度假。

来源 普洱市文化市场综合行政执法支队
责编 李文明
校对 童文文
审核 李元