优服务强业态 兴旅居促振兴——曲靖市马龙区土瓜冲村旅居试点典型案例

编者按:从“来云南旅游”到“在云南生活”,越来越多人把云南过成了自己的“第二故乡”。今天起,我们走进首批26个“旅居云南”高质量发展试点,去看稻田边、山脚下、古村里的真实日常——看老院子怎么变成新住处,看本地人、新村民怎么一起把日子过成大家向往的“有一种叫云南的生活”。

优服务强业态 兴旅居促振兴——曲靖市马龙区土瓜冲村旅居试点典型案例

曲靖市马龙区通泉街道土瓜冲村,是首批“旅居云南”高质量发展试点,主要试点方向为提升服务质量,兼顾完善公共服务方向。该村依托便捷交通、优良生态与乡村风貌,以党建为引领,聚焦旅居产业培育,走出一条乡村振兴与旅居融合发展的特色路径,示范效应突出。

一、试点概况

土瓜冲村隶属通泉街道杨官田社区,坚持“保留乡村风貌、不搞大拆大建”,以“旅居+文旅+康养+农产”为发展方向,系统打造核心配套与特色业态,建成旅居房、经营用房及千亩花海景观,完善文体、医疗、交通、商贸、便民服务等设施,构建“15分钟旅居生活服务圈”,形成功能齐全、服务优质的乡村旅居样板。

二、发展成效

土瓜冲旅居村积极加快旅居产业转型,从传统农业转向多元融合业态;文旅人气旺盛,2025年以来累计接待游客46万人次;集体经济与群众收入同步提升,村集体年收入88万元,企业利润70万元,村民户均增收2.4万元;服务体系日趋完善,文体活动中心投用、中医馆加快建设,全链条服务能力增强。预计2026年旅居接待与消费稳步提升,游客满意度保持高位,带动就业与增收效应持续释放。

三、经验做法

在充分总结运用土瓜冲“14335”发展模式的基础上,进一步完善业态,提升旅居服务质效。一是党建引领、多方协同,建立“党总支+合作社+企业+农户”联动机制与专班推进制度,凝聚共建合力。总结土瓜冲旅居村发展过程中存在的问题,补齐弱项短板,在原有业态的基础上进行精准提升和服务保障。打造乡村振兴人才培训基地。设立“若谷文旅乡村振兴培训基地”,2025年全年开展旅居从业人员技能培训2次,累计培训150人次以上,为省内部分企业提升旅居运营专业水平和服务能力提供了“土瓜冲”经验。强化管家服务与数字化运营,以旅居客人满意度为评价标准,建立完善的旅居村管家服务体系及考核标准。二是保护优先、适度开发,坚守乡村本底,不搞大拆大建,实现生态与产业共赢。在原有“绣球花海”业态上,建设生态步道,完善花海基础设施。三是业态创新、链条完善,聚焦文体、康养、农业、文旅融合,补齐公共服务短板,打造全链条旅居服务体系。升级“生活管家”会员服务,提供代收快递、代购生活必需品、出行接送、“新村民”活动、“共享菜地”、旅居村会员换住等多项服务。建立了“135”模式旅居警务服务,在土瓜冲设立了“旅居警务服务驿站”,明确了“警务驿站”的9项工作机制和职责任务,推动警务工作从“被动处置”向“主动创安”转型,高效服务旅居游客和周边群众。建设农特产品集贸市场、综合体育训练馆等综合配套服务业态,持续提升金丝皇菊、绣球花“千亩花海”观光点业态,完善“医、养、健、食、娱、居”全流程功能服务配置,新增15个就业岗位,通过综合体育训练馆和集市摊位租赁增加集体经济收入12万元左右。

土瓜冲村以小切口推动大变化,用乡村资源激活旅居产业,成为“有一种叫云南的生活”在乡村落地的生动实践,为全省乡村旅居发展树立标杆。

来源 云南省文化和旅游厅

责编 李亚

审核 杨奥