各州市文化和旅游局、广大游客：

近期，经舆情反馈和投诉受理发现，楚雄日月湾旅行社有限公司投诉量居高不下，涉嫌违反省州旅游市场秩序整治工作措施以及《云南省旅游从业人员“八不准”规定》，违规操作旅游团队行程。目前，我局已责令该旅行社暂停一切经营业务立即进行整改，并接受相关监管部门调查处理。

为确保旅游经营业务合法合规，请各州市文化和旅游局加强对所属旅行社的监管，提醒与楚雄日月湾旅行社有合作关系的旅行社和涉旅企业暂停与该旅行社开展有关旅游业务，审慎选择合格供应商为旅游团队提供服务。

请广大来滇游客通过有经营资质的正规旅行社作为组团社和地接社参加旅游项目，并签订原云南省旅游发展委员会、云南省工商行政管理局于2017年4月统一制定的旅游合同或电子合同出行。若到楚雄州旅游途中发生纠纷，请拨打楚雄州旅游服务热线0878-12318进行投诉，我们将依法维护您的合法权益。

楚雄州文化和旅游局

2020年1月21日

责编 龚怡丹

审核 马永虎