面对新冠肺炎疫情，大理旅游集散中心有限公司严密部署，迅速反应，暂停企业经营活动，安排工作人员值班值守各服务点位，同时还担起接送滞留游客、为滞留游客和返乡人员送餐等重任，竖起大理涉旅企业坚守抗疫一线的标杆。

1月25日起，大理古城的饭店、餐馆纷纷暂停营业。在大理旅游集散中心却还有一群人，默默奋战在后勤服务岗位，坚持做好公司值班值守人员就餐保障服务。他们就是大理旅游集散中心员工食堂的工作人员，他们的送餐行动获得游客的感谢和好评，也得到了大理省级旅游度假区管理委员会的赞扬和大力支持。

据了解，大理旅游集散中心员工食堂负责人刘艳婷，在看到公司5名“逆行”驾驶员承担护送滞留游客的任务后，也主动提出为滞留游客提供送餐服务，她的想法得到公司领导的支持，经大理省级旅游度假区管理委员会审批同意，2月7日起，大理旅游集散中心员工食堂开始为花筑大理中和坊酒店的滞留游客和居住在亚星饭店的返乡人员配送早、午、晚三餐。

送餐以来，食堂以更加严格的卫生标准落实食品、器具、人员和环境卫生防疫措施，每日多次定时消毒，加强对食堂工作人员的健康监测，坚持荤素搭配的配餐原则，采取无接触送餐方式，认真做好食品留样，从采购、备餐、制作、配送等环节，切实保障餐饮安全和质量水平。2月7日至2月14日中午，食堂累计为滞留游客和返乡人员送餐560余份。

“疫情防控的特殊时期，大家自觉呆在安置酒店里，吃饭问题凑合一些都能理解。但意外的是每顿饭都能给我们安排得很好，还有菜单可以自主选择，我们吃得不错，真是既暖胃又暖心！”一位姓王的滞留游客这样评价大理旅游集散中心的服务。

员工食堂一位年长的阿姨说：“比起公司其他同事我们的工作比较简单，工作环境也比较安全，就在这个小小的厨房里，肺炎来了，很多人都不能上班回家去了，但是我们公司还有很多值班人员要吃饭，我们就该为他们做好后勤保障，让他们可以安心工作，现在能为滞留游客和返乡人员做饭我们也挺高兴的，市场监督管理局多次来后厨指导卫生防疫工作都说我们做得好。”大家都主动放弃在家休息的机会，争相报名参加送餐服务。

刘艳婷表示：“看到大家纷纷点赞公司执行滞留游客接送任务的“逆行”师傅，作为一名共产党员，我的感触很深。我希望通过我们整个公司的努力，为这些滞留大理的游客提供更多的温暖和关怀。我们做的都是一些家常菜，不敢说能让大家吃得多好，但我们承诺一定保障好食品的安全、卫生和营养，能够让他们按时吃上一口实惠的热乎饭，我们就心满意足了。”

疫情可以隔离病毒，但绝不会隔离爱。新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心，受疫情影响滞留在大理的游客们也成为全体大理文旅人最大的牵挂，大理旅游集散中心的领导、员工用自己的方式，为滞留大理的游客和返乡人员送上一份实实在在的温暖和关爱。

云报文旅全媒体实习记者  肖玉梅  文

大理旅游集散中心  供图

责编 马寅瑞

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