自新冠肺炎疫情发生以来，旅游行业遭受重创，为恢复市场活力，昆明市旅行社行业协会根据行业实际情况，免收全体会员2020年度的会费。

云报文旅全媒体记者从昆明市旅行社行业协会了解到，2019年，协会在会员单位的支持和帮助下，在行业服务、政府服务等方面完成诸多工作，助力行业发展。

一是全年完成旅行社线路产品审核工作。根据昆明市开展旅游市场 综合整治的要求，切实落实昆明市文旅局推进旅游电子合同及进行旅游线路产品备案的工作要求，昆明市旅行社行业协会的产品审核评估工作委员会，截止2019年年底，共计开展线路审核109315次，每天审核数量平均不低于250条。

二是旅行社等级评定工作常态化。根据《云南省旅游条例》和《旅行社等级评定》标准，协会按照工作安排和标准要求，持续开展旅行社 等级评定工作。据了解，截止 2019 年底，协会共完成等级评定 256 家，未提交申请的协会将积极督促完成 评定申报和检查工作。

三是旅行社品质旅游产品评选和发布工作。5月19日由昆明市文化和旅游局主办、协会承办的“品质生活、幸福旅游”为主题的品质旅游线路发布活动作为中国旅游日云南会场昆明分会场在昆明老街举办。据悉，此次活动共发布十余条昆明近郊一至两日游的品质旅游产品，活动同步在网易开展直播，各大主流媒体参加，参与现场和直播的观众达到16万人次；配合腾云信息产业公司完成云南定制师—2019“游云南（研学旅行）设计大赛”，征集70余条产品进入评选，通过旅行社门市部进行赛事宣传。

四是持续推进旅游安全工作。根据六月安全月工作计划，推进旅游安全工作，配合“防风险、除隐患、遏事故”的活动主题，协会于2019年6月在北二环中北旅游客运公司，承办2019年度昆明市旅游行业安全月和“安全生产万里行活动启动仪式暨昆明市旅游行业六月安全月应急演练活动。

五是旅行社市场调查及检查工作。协会受文旅局委托，完成旅游产品规范和经营规范全程体验调查项目，完成规定的调查报告。同时，开展旅行社企业实地调查，根据旅行社企业诚信评价工作，对全市旅行社（约270家）全覆盖走访调查（尚未全部完成），督促旅行社规范经营管理，对69家未完成诚信评价的旅行社提出整改建议，对其余旅行社资料完善、规范管理提出改进要求，加强旅行社企业日常经营行 为强化行业监督和自律。

六是导游管理工作，协会现有注册导游2213人。全年共办理423名导游转办手续，组织导游按批参加素质提升培训。宣贯旅游行业市场整治相关规定。协助4名导游办理导游意外伤害险的理赔工作。

七是日常工作正常开展。完成国外、省外旅游部门旅游推介20余场次，开展旅游志愿者活动；10 月开展旅行社一日游及团队接送人员服务质量，安全管理，旅游政策法规培训，200余人参加培训；完成创文、学雷锋服务岗等宣传和培训工作。完成旅游行业党委交办的旅行社行业支部的各项学习、培训、主题党日工作，切实发挥支部的组织引领功能。

在2019年工作的基础上，针对2020年的行业困境，昆明市旅行社行业协会仍将竭尽薄力，携手各会员企业共渡难关，重迎盛景。

云报文旅全媒体实习记者 李正鹏 文

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