8月3日，昆明旅游质监网发布了《昆明市旅游行业重点监管企业及不合格供应商第五期名单》，共有10家旅行社、3名导游被列入名单中，以上旅游企业、旅游从业人员将成为重点监管对象，并进行社会公示。

根据昆明市旅游监察支队、市旅行社行业协会联合发布的《昆明市旅游行业重点监管企业及不合格供应商管理暂行办法》，旅游企业、旅游从业人员“违反《旅游法》《旅行社条例》《云南省旅游条例》《昆明市旅游业监察条例》等有关法律法规”或“侵害旅游者合法权益被旅游行业主管部门行政处罚”以及“因旅游服务质量问题或侵害旅游者合法权益被旅游者投诉”，而被列为旅游行业不合格供应商。

以上旅行社由于在运营过程中，发生旅游服务质量问题或侵害旅游者合法权益等遭致投诉,通过此项“上榜”措施,旨在减少昆明旅行社违法违规经营行为。

旅游从业者方面，导游陆志因“欺骗、胁迫旅游者消费”，导游崔忠友因“进行导游活动，向旅游者兜售物品”，皆被罚款3万元。

导游韩利辉因“降低旅游服务质量标准或提供的旅游服务不符合规范要求”，被罚款1万元。

公布重点监管企业及不合格供应商名单，能够有效威慑、警示昆明不合理旅游服务现象，提升旅游接待服务质量，创造安全、质量、文明、秩序的昆明旅游市场，让越来越多的游客可以“放心、安心、舒心”的在云南及昆明旅游。时逢暑假游的高峰期，各地迎来了疫情后的旅游旺季。作为避暑旅游胜地的昆明，在紧抓疫情防控，扩大复工复业过程中，仍在不断强化昆明旅游市场秩序的整治工作，推进文旅行业中各项标准制定、制度改进，维护健康优质的旅游环境，更好为游客服务，为旅游企业服务。

随着社会的不断发展，人们的生活水平不断提高，来自学习、工作、生活等各方面的压力也逐渐增加，越来越多的人选择通过旅行来放松减压，而旅行团作为旅游的重要方式之一,一直在不断发展和完善。云南作为旅游大省，对旅行社与导游的管理从未松懈，规范的旅游市场，多元化的旅游业态才能吸引更多人前来。

来源 昆明范儿

责编 陶优

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