记者从玉龙雪山景区处了解到，玉龙雪山景区在暑期旅游接待期间，严格进行常态化疫情防控工作，积极开展志愿服务工作，确保游客接待质量保持在高水平。

（赵明伟 供图）

在疫情防控工作方面，玉龙雪山严格按照《丽江市文化和旅游局关于加强疫情防控薄弱环节工作措施落实的通知》、玉龙雪山旅游区2022年暑期旅游接待工作推进会议精神和要求、玉龙雪山管委会《关于进一步加强景区2022年暑期旅游接待工作的通知》《丽江玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会关于切实做好2022年暑期旅游接待工作的通知》等要求，持续做好常态化疫情防控工作。

（木润军 供图）

玉龙雪山景区着力做好员工服务中的“个人防护”及员工安全管理，要求员工每两天做1次核酸检测，进行常态化测量体温，所有工作人员进行外出报备，非必要不出丽江。

（木润军 供图）

玉龙雪山景区严格进行疫情防控——重点做好区域场所消毒消杀、游客服务设施设备“一客一消”，严格落实扫场所码并查验行程卡、测温、“一米线”等常态化防控措施。

（木润军 供图）

为让游客和工作人员能够方便快速进行核酸检测，玉龙雪山景区还在3号停车场附近设了一个免费核酸检测点。

（和占松 供图）

玉龙雪山景区非常重视疫情防控监督管理工作——通过加派志愿者、广播温馨提示等积极引导游客做好疫情防控，提醒游客“规范”佩戴口罩；同时，管理团队进行常态化巡逻检查，检查工作人员的疫情防控工作。

（和占松 供图）

玉龙雪山景区志愿服务工作突出，其志愿服务体系健全，正式注册成立了12个学雷锋志愿服务队。为确保景区志愿服务“马力”充足，景区志愿服务队的主动服务、暖心服务不间断、全覆盖，确保游客有良好舒适的游览体验。

（王霞 供图）

志愿服务队着重针对老人、小孩、孕妇等群体提供暖心服务，主动为高龄老人、聋哑人、腿脚不便者等特殊群体进行一对一、点对点的无障碍服务、代书、转载等服务。

（王霞 供图）

志愿服务队结合游客需求、天气情况等，不断优化服务项目，为游客提供景区介绍，旅游信息咨询、线路指引及其它问询服务，为游客提供血压血氧检查、健康咨询服务，及时为游客提供医药、拐杖，提供雨伞租赁、羽绒服租用服务，设立多处“桶装纯净水”供应点，给游客免费发放糖果、热水、姜茶等。

（赵明伟 供图）

志愿服务团队还积极促成文明旅游——开展游客不文明行为劝导阻止，如劝导及阻止非吸烟区吸烟、踩踏草坪、乱扔垃圾等行为。同时，向游客发放《文明旅游倡议书》，开展文明宣传。

（赵明伟 供图）

玉龙雪山景区还进行了志愿服务窗口、流动服务车“服务区”前移，让游客遇事第一时间找到志愿者。

（王霞 供图）

游客中心工作人员赵明伟介绍：“游客中心在游客集散区域以游客为中心开展工作，严格做好疫情防控工作，设置了应急急救中心，并设立了2个志愿服务亭，做好志愿服务工作，确保游客安心满意”。

（赵明伟 供图）

冰川公园索道工作人员王霞说：“我们的疫情防控物资准备得很充足，且疫情防控措施到位，给游客提供了干净卫生安全的环境。用我们贴心的服务、真诚的微笑，以及一颗期待的心，迎接游客的到来”。

（王霞 供图）

门票管理中心工作人员和丽琼介绍：“我们的老收费站及新收费站充分利用道路纵深，安排工作人员‘分段式’开展疫情防控工作，同时在新老收费站设立了两个志愿服务点，摆放免费糕点给游客，每天安排约30名志愿服务人员提供志愿服务”。

（木润军 供图）

牦牛坪索道工作人员木润军说：“现在是特殊时期，要做好疫情防控工作，确保游客安全，同时也做好自身防护。现在我们全景区行政、后勤人员，都是全员待岗，深入一线开展疫情防控工作”。

（木润军 供图）

蓝月谷电瓶车工作人员杨尚全说：“电瓶车的乘坐区域及游客乘车的区域，我们都在高频消毒消杀”。

云杉坪旅游索道工作人员和占松说：“我们每天的早会上都在强调要保证游客及自身的安全。吊厢、出入通道、卫生间等所有游客及工作人员使用设备及活动区，我们都在按时消毒”。

（和占松 供图）

文旅头条融媒体记者 和丽珍 文/图

责编 马寅瑞

审核 马永虎