编者按：为深入贯彻落实文化和旅游部文化市场综合执法监督局印发的《关于开展旅游市场秩序整治百日行动的通知》精神。日前，云南省各地陆续开展旅游市场秩序整治百日行动。为确保此次行动取得良好效果，文旅头条融媒体矩阵推出“百日行动看云南”系列报道，聚焦旅游市场执法，深入整治旅游市场存在的突出问题，维护好旅游市场秩序，推动旅游业高质量发展，守护云南旅游金字招牌。

2023年中秋、国庆假期临近，为认真落实文化和旅游部印发的《关于开展旅游市场秩序整治百日行动的通知》，根据云南省旅游整治“22条措施”、昆明市“38条”旅游整治措施，以及云南省“五个一律”和旅游从业人员“八个不准”相关规定，确保中秋、国庆假日期间旅游市场平稳有序。2023年9月26日，市、县两级文旅、运管部门联动，昆明市文化市场综合行政执法支队联合昆明市道路运输管理局石林县分局、石林县文化和旅游局文化市场综合行政执法大队在石林收费站口开展路检路查工作。

此次专项联合行动，共出动执法人员15人次，各部门分工明确，坚持问题导向，高效协同，检查旅游团队40批次、旅游车辆40辆次、导游40人次，纠正不规范佩戴导游证导游人员3人次，查处无包车牌及发车前例保运行的旅游客运车辆1辆次。

检查组主要从以下四个方面开展：一是对旅行社填报旅游团队信息情况进行检查。核查旅行社是否按规定在旅游团队全息管理系统填报团队信息，对旅游车辆信息、导游人员信息、游客基本信息、旅游组合保险购买情况、旅游行程及转并团信息等内容的填报质量进行核查，重点核查旅游团队是否存在由非旅行社机构或由个人组织旅游活动、未经许可经营旅行社业务相关违法、违规行为，保障游客合法权益；二是对随团导游人员从业资质进行检查。为团队提供导游服务是否由旅行社委派，是否规范佩戴导游证件，对未规范佩戴导游证件的导游人员现场警示教育，同时对导游证件的真实性及有效性进行核查，确保有资质导游人员从业上岗；三是对旅行社行程安排情况进行检查。核查行程单中是否涉嫌存在指定具体购物场所及安排另行付费项目问题，同时向游客询问实际行程是否符合合同约定、是否存在导游擅自变更行程、兜售物品和强迫消费等情况；四是协同运管部门督促旅游客运行车安全。检查组对旅游客运车辆及驾驶员资质情况、包车牌有效性进行核查，重点查处从业人员无从业资格证、旅游包车线路两端均不在车籍所在地、未持有效包车牌运行、招揽包车合同以外乘客乘车等违法行为，同时反复叮嘱游客在路途中系好安全带，提醒驾驶员谨慎驾驶，确保行车安全，检查过程中查获一车辆无包车牌及发车前例保，由昆明市道路运输管理局石林县分局进一步查处。

下一步，我支队将继续联合相关部门持续开展旅游市场联合整治行动，不断优化执法手段，加强旅游市场监管工作，维护好游客合法权益，为来昆游客营造“舒心出行、放心消费、安心游玩”的旅游市场环境，确保中秋、国庆假日期间旅游市场平稳安全有序。

来源  昆明市文化市场综合行政执法支队 

责编  吴珂

审核  华芳