楚雄双柏:“四个零”提升计量监管能力和服务水平

今年来,云南省楚雄彝族自治州双柏县市场监管部门充分发挥监管和服务职能,把计量工作作为利企惠民的一个重点,采取有力措施,不断强化计量监管、提升计量能力、优化计量服务,全力维护广大消费者的合法权益,深入推进质量强县战略实施。

宣传“零死角”。强化线上线下立体化宣传,以“5·20世界计量日”为契机,在全县范围内广泛开展以“计量助力中国式现代化”为主题的宣传和服务活动,积极维护市场公平公正的计量秩序,营造社会共治共享的浓厚氛围。对涉粮企业、加油站、集贸市场、眼镜店等重点领域开展全覆盖检查走访和上门服务,通过发放宣传资料、微信群组精准推送、提醒告诫经营主体严格遵守计量政策法规等方式加大宣传和服务力度。活动期间,共发放宣传资料5800余份,发放提醒告诫通知书3份,行政指导商户50余家。

监管“零盲区”。强化部门协同,深入开展电子计价秤市场秩序综合整治、加油机作弊专项整治、集贸市场计量专项监督检查、粮食市场秩序专项整治等工作。重点加大对使用超期未检计量器具、使用未经检定的计量器具、破坏计量器具准确度、利用计量器具作弊等计量违法行为的整治查处,对监管中发现的问题“零容忍”,依法从严查处。同时加强对烤烟收购期间计量器具的监督管理,不定期进行巡回检查,严查计量失准现象。目前共联合公安、工信、商务、税务等部门开展行政执法82次,检查加油站、眼镜店、电子计价秤、粮食收购和烤烟收购点80余家,现场责令整改问题5个。

服务“零距离”。牢固树立“监管便是服务、服务促进监管”的理念,组织计量服务小分队深入企业(商户)提供上门免费检定服务和强检计量器具申报检定,指导58家企业(单位)通过“云南省计量信息管理”平台进行检定申报。截至目前,已检定电子秤等计量器具320台,减免检定费用8.9万余元;58家企业的599台在用计量器具已通过平台检定申报,受检率达92.32%,合格率达100%。

投诉“零容忍”。通过“12345、12315”投诉举报平台,及时准确受理群众投诉举报,做到消费者投诉举报件件有回音、事事有落实,有效遏制违法计量、缺斤少两等坑害消费者行为的发生,积极维护公平、公正的市场交易秩序。截至目前共受理计量投诉2起,处置2起,处置率达100%,处置满意度达100%。

文旅头条通讯员 张文琴 文图

责编 马寅瑞

审核 龚怡丹