清晨的阳光温暖地洒落在蒙自的街道上，文萃路邮政揽投站内王欣强正忙着和客户亲切地交谈着，之后将一份份包裹递到客户手中......

2010年，刚步入快递行业的他，勤于学习，工作勤勤恳恳，在短时间内便熟悉公司的各项设备操作和工作业务，一辆快递车、一部手机便成了他的日常标配，对物件装卸、分拨、消杀、分拣、扫描、派件、收件等每个环节都是他每天重复的动作，据了解，他每年处理的包裹近一百万份，但始终保持着零投诉、零差评的良好记录。

勤劳的他总是任劳任怨。新冠疫情期间，面对各路口设立检测点、小区封控等情况，揽件和派件难度不断增大，为确保顺利、安全完成包裹配送，他经常骑车环绕大半个城区将消毒处理过的包裹一一送至客户手中，风雨兼程，虽累但无怨言，在他身上充分体现了快递服务疫情期间不掉队的精神，让广大市民体会到快递小哥带来的温暖。

多年来，王欣强始终坚持集体利益为先的原则。为了提升团队的综合能力，他先后带队参加云南省十八届职工职业（快递员）技能大赛、蒙自市首届职工职业技能大赛等活动，并荣获云南省十八届职工职业（快递员）技能大赛“团体二等奖”“红河州快递行业协会业务法规测试第三名”等奖项，在云南省十八届职工职业（快递员）技能大赛中他凭借精湛的技术能力荣获“个人全能三等奖”。

2023年因工作表现突出，王欣强被任为文萃路邮政揽投站站长，在此期间，他不断提升自身业务能力和管理水平，关心员工，无论对新老员工，总能做到言传身教、耐心指导，认真帮助他们解决工作中的困难。坚持完善揽投站服务制度，创新推进个性化服务，满足不同消费者在细分环节中的差异化需求，打造全触点的极致服务体验，不断推动高质量服务标准向纵深拓展。主动加强合作，向当地种植户、电商客户提供宣传、打包、寄递等一站式优质服务，每年帮助出口农特产品16万余件，为当地50余家种植户和电商客户创利60万余元，在助推社会经济发展中发挥着积极的作用。

王欣强说，“劳动创造价值，劳动成就梦想”这句话始终铭记在他的心中，也将体现在他的工作中。奋斗的青春最美丽，王欣强这13年如一日，始终秉承着“干一行，爱一行”的工作理念，时刻保持着对工作的热爱，在平凡的岗位上把自己的价值发挥到极致。从一名普通快递员到揽投站站长，他就像一棵树苗在不断茁壮成长，凭借着坚定信念，用最真诚的服务感动每一位客户，用最实在的努力创造每一份收获。曾荣获多项个人荣誉，其中2023年被评为“红河州劳动模范”。

红河州路由科技有限公司  红河州快递行业协会 文旅头条通讯员 康斌 文

王欣强 图

责编 王楚云

校对 马寅瑞

审核 华芳

终审 古文丽