近年来，各地旅游市场中旅行社与游客之间的纠纷和投诉时有发生，不仅破坏了游客的旅行体验，也严重影响了旅游行业的整体形象。近期，有网友在网络上分享自己参与 “499 元昆丽 6 天 5 晚” 旅行团的糟糕经历，并在视频中吐槽在云南“被坑”的遭遇。所谓 “天下没有免费的午餐”，这类看似价格亲民的“低价团”，实则是精心伪装的陷阱，一旦踏入，游客便一步步被推向消费“深渊”。

云南，作为老牌旅游胜地，拥有得天独厚的自然资源与深厚的文化底蕴，一直是众多游客心中的“诗和远方”。为给游客营造更加放心、安心、舒心的出行环境，云南省持续规范旅游市场秩序，加强整治不合理“低价游”等突出问题，实现旅游高质量转型升级，让“有一种叫云南的生活”叫响世界。

尽管相关部门三令五申，严管重罚，打击不合理“低价游”行为，治理这一旅游市场“顽疾”。然而，不合理“低价游”也在变换套路，精心包装，让人防不胜防。在当下文旅消费升级的大背景下，文旅头条认为，引导游客树立理性消费观念、选择正规旅游产品，已然成为重塑旅游生态的核心命题。

不合理“低价游”套路重重，在所谓的“低价游”产品里，上游组团社常常打出“899元玩遍云南昆大丽”这类极具诱惑性的噱头吸引游客。可实际上，他们通过降低住宿餐饮标准、设置虚假免费景点来掩盖购物陷阱。长此以往，云南作为产业链下游环节，不断被贴上负面标签，这种矛盾不仅极大影响了游客的旅游体验，更破坏了游客对云南的整体印象。

云南之美，不应被低价陷阱所遮蔽。只有摆脱 “头痛医头” 的路径依赖，从上游截断问题根源、中游疏通利益输送的栓塞、下游重建游客信任。通过多方的协同努力，才能斩断低价游“黑手”。其中，消费者需秉持理性消费观念，不被低价噱头迷惑，从需求端减少不合理低价游的生存土壤；旅行社与导游要建立合理的运营体系，以优质服务、特色产品赢得市场，而非依赖不正当手段获利；文旅系统则要发挥正向引导作用，积极宣传云南旅游的魅力与价值，加大对不合理旅游产品从业人员的惩处力度，彰显整治决心。

近年来，为给游客营造优质的旅游环境，云南省各级部门协同发力，多措并举，打出一套整治市场乱象的“组合拳”。一方面，文旅部门积极作为，推出“30天无理由退货”政策，发布“旅游产品参考”成本，曝光违规企业名单，发布文旅红黑榜等措施，有效规范旅游市场秩序。同时，联合公安系统，重拳出击，严厉打击“黑车”“黑店”以及“低价游”“购物团”等违规行为，切实维护游客的合法权益，有效提升游客的满意度。另一方面，行业协会积极宣传，发布“拒绝低价游”倡议，要求导游严格遵守“八不准”规定，进一步规范从业人员行为，通过行业自律与政策监管的双重发力，旅游市场环境得到显著改善。

在一系列政策的保驾护航下，“纯玩小团”“定制深度游”等高品质旅游产品应运而生，充分彰显了品质服务的市场生命力，为游客提供了更多元化、个性化的选择，也为云南旅游的可持续发展注入了新的活力。

当“30 天无理由退货”从政策承诺切实转化为游客的消费信心，当“拒绝低价游”从行业倡议逐步升华为公众的普遍共识，云南旅游才能真正成为游客“诗和远方”的奔赴地，绽放出更加绚烂的光彩。

文旅头条融媒体记者 李舒琪 文

责编 汤雁玲

校对 童文文

审核 李元

终审 李文女