澜沧县文化和旅游局组织召开整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题警示教育会

为进一步规范旅游市场秩序,维护游客合法权益,提升旅游服务质量,7月1日,澜沧县文化和旅游局组织召开了整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题警示教育会,辖区旅行社、分社、服务网点及景区负责人及导游共计20人参会。

会议集中学习了《文化和旅游部公布首批旅游市场强制消费16个典型案例》《云南省旅游市场秩序整治工作措施》《云南省旅游从业人员“八不准”规定》等的相关内容;观看了全国涉旅典型案例警示教育视频,深入剖析涉事企业及个人受到的行政处罚、信用惩戒等后果,以案释法、以案示警。同时,会议还要求企业及个人必须遵守职业道德,严格按照法律法规和旅游合同提供服务,严禁任何形式的强制消费和欺诈行为。


通过本次警示教育会,参会人员对导游乱象和强制消费等问题的严重性有了更深刻的认识,增强了法律意识和服务意识。下一步,澜沧县文化和旅游局将持续推进整治工作,畅通投诉举报渠道,鼓励游客和社会各界积极参与监督。加强与公安、交通、市场监管等部门的协作联动,形成监管合力,构建旅游市场综合治理长效机制,全力推动澜沧县旅游行业健康、可持续发展,为广大游客打造放心、舒心、安心的旅游环境。

来源 澜沧县文化和旅游局

责编 杨燕婷

校对 童文文

审核 李元

终审 杨奥