春节假日期间，丽江各景区持续迎来客流高峰，街巷间游人如织，节日氛围热烈而温馨。在如画风景中，一群身着红马甲的志愿者格外引人注目，他们坚守在旅游服务一线，用暖心的微笑、热情的服务，为游客排忧解难，传递着丽江温度。

玉龙雪山景区喜迎八方客 志愿服务暖心护航新春游

新春伊始，雪山银装素裹、风光壮阔，景区处处张灯结彩、红旗招展，喜庆氛围扑面而来。来自全国各地的游客有序入园，赏雪域盛景、体验民族文化，在蓝天白云与皑皑雪山间拍照打卡，尽情欢度马年新春。景区坚持预约、错峰、限流，依托智慧调度中心实时监测客流，优化交通疏导与索道候乘组织，联合交警、运政等部门做好车辆分流管控，全程保障游览秩序平稳顺畅。

节日期间，景区志愿服务全面覆盖、暖心护航。一支支身着红马甲的志愿者队伍分布在新游客中心、甘海子、各索道站、观景平台等关键点位，开展游览咨询、线路指引、秩序维护、便民帮扶、应急救助等服务。针对高海拔特点，志愿者为游客免费提供姜糖水、热饮、氧气咨询与健康提示，主动搀扶老人、照看儿童，协助特殊游客安全游览；耐心解答票务预约、交通接驳、景点介绍等问题，积极劝导文明旅游、守护景区生态环境，用细致周到的服务化解游客出行难题，传递雪山温情。

景区同步强化安全保障与服务升级，加强极端天气预警联动，加密巡查值守，完善医疗急救、设施维护、环境卫生等保障措施，全力提升游客舒适度与满意度。广大志愿者坚守岗位、热情服务，以实际行动践行文明风尚，成为雪山脚下一道温暖动人的风景线，让八方游客在美景中感受温情。

丽江古城景区全员坚守岗位 与游客共度新春佳节

春节假日期间，丽江古城年味浓郁、游人如织，节日氛围热烈祥和。面对持续攀升的客流高峰，丽江古城景区全体工作人员坚守一线，以高度的责任感和温情服务，全力保障游客安全有序游览，用实际行动守护八方来客的“诗与远方”。

节日期间，丽江古城保护管理局联合丽江古城景区旅游发展有限责任公司，协同公安、消防、市场监管、街道社区等相关职能部门，以服务游客为宗旨，积极投身志愿服务、秩序疏导和应急保障等工作。

丽江古城景区坚持“服务前置、便民为先”，在游客中心及多个服务点常态化提供免费饮用水、轮椅借用、行李寄存、旅游咨询等暖心服务，切实提升游客体验。在玉河广场、四方街、大水车等核心区域，来自社会各界的志愿者开展定点值守与流动服务，为游客提供路线指引、咨询解答、人流疏导等帮助。他们热情引导文明旅游，用微笑与行动守护古城环境整洁、秩序井然。

针对夜间客流密集情况，丽江古城景区在大石桥、黄山上段等易拥堵节点安排专人定岗疏导，实施动态分流，有效缓解拥堵。部分工作人员坚守停车场一线，高效引导车辆进出，确保自驾游客“进得快、停得稳、游得安心”。

在一系列浓浓“年味”、热闹喜庆的春节主题文旅活动的带动下，游客出游意愿和热情持续高涨，丽江古城客流量也同步上升。这个春节，丽江古城的守护者们默默付出，点亮这座世界文化遗产地的温暖底色，与八方游客共度一个平安祥和的马年新春。

泸沽湖景区多措并举 守护假日期间游客安心游

为迎接2026年春节及寒假旅游旺季，保障游客安心舒心放心的旅游体验，丽江泸沽湖景区提前谋划、周密部署，全面启动了各项接待准备工作。

景区精心策划了“2026年丽江泸沽湖马年春节系列活动”，以“摩梭年味打卡点”为核心，创新推出“过摩梭年·品祖母宴”等沉浸式节庆体验，设置了摩梭传统祈福仪式、成丁礼、年俗美食品鉴等互动项目。春节期间，还联动沿湖村落非遗展演队伍，呈现甲搓舞非遗打跳表演，营造浓厚的主客共享年味氛围。

（朱晓龙 摄）

为确保服务品质，景区以游客满意为导向，优化了线上购票、退票流程，并提供扫码免费过境等便民服务。沿湖新建的6个生态停车场和2个旅游厕所投入使用，有效缓解了停车与如厕难题。景区还协调了无人机志愿服务队进行常态化空中巡逻，并组建了泸沽湖派出所女子巡逻队，推动旅游警务与生态警务深度融合。同时，景区还免费为游客提供摩梭文化明信片、书籍和暖心姜汤，并安排了特色文化讲解服务。让广大游客在泸沽湖度过了一个欢乐祥和、安全有序的新春佳节。

来源 玉龙雪山景区、丽江古城景区、泸沽湖景区

责编 张楠

校对 童文文

审核 李亚