中国人寿财险快速应对昆明冰雹灾害守护民生民利

4月25日中午12点23分,中国人寿财险完成一笔3300元车险赔款支付。从受理报案到支付赔款,仅用半小时。

4月24日晚至25日凌晨,云南省昆明市嵩明县、寻甸县、石林县等多地遭遇强对流天气,普降特大冰雹并伴随短时暴雨,致使车辆、民房、烤烟等农作物及作物大棚损坏,群众财产面临损失。

(4月25日上午,昆明市烟草公司、宜良县烟草公司一行到宜良县耿家营受灾烟田查看灾情,中国人寿财险宜良县支公司主要负责人与农险部工作人员第一时间赶往受灾烟地现场进行初步勘察。)

灾情发生后,中国人寿财险昆明市中心支公司立即启动重大灾害理赔应急预案,组织理赔人员赶赴受灾地区,开展现场查勘、定损和客户安抚工作。公司开通理赔绿色通道,推行小额案件快速赔付,并支持客户通过线上方式自助报案。针对受损车辆,公司协调合作维修单位提供免费救援、集中定损等服务;在烤烟受灾地区,理赔人员联合当地烟草部门进行现场查勘,协商定损方案。

据气象部门预报,未来几天昆明及云南多地仍可能有降温降雨和强对流天气。中国人寿财险昆明市中心支公司相关负责人表示,将持续关注天气变化与灾情进展,按照“应赔尽赔、快赔早赔”原则,加快案件处理,助力受灾群众尽快恢复生产生活。此外,公司24小时理赔服务热线95519 全天候值守,急速响应,全力守护群众财产安全。

文旅头条融媒体记者 彭波 通讯员 葛振宇 薛莹莹 文/图

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校对 张楠

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