中国人寿保险股份有限公司近日在陕西举办了主题为“未来国寿 向新而行——探寻保障和改善民生的数智金融力量”的“媒体看国寿”调研采访与新闻发布活动，中国人寿从时代命题、国寿实践、陕西试点、未来展望四个板块，分享了长期护理保险这个关乎千家万户、也凝聚着国寿力量的民生话题。

作为国内寿险市场的头雁，“服务国家发展大局，守护人民美好生活”是中国人寿与生俱来的初心使命。长期以来，中国人寿深度参与多层次医疗保障体系建设，是合作历史最长、服务网络最广、经办规模最大的医保经办服务商之一。作为国有金融保险骨干企业，中国人寿将参与长护险制度建设视为重大政治责任和社会责任，自2016年制度试点之初便主动投身其中，十年深耕，成为国家民生政策落地“最后一公里”的重要执行力量。截至2026年一季度末，该公司在20多个省（区、市）开展长期护理保险项目80多个。在这一过程中，其主要扮演了三个角色：第一个角色是当好“专业服务者”，助力长护险行稳致远。第二个角色是打造“多元供给者”，探索多层次长护险发展路径。第三个角色是立足“生态参与者”，丰富护理服务供给资源。

中国人寿不仅提供风险保障，更致力于整合服务资源，解决“有保险、缺服务”的痛点。近年来，该公司持续强化“养老金融+养老服务”综合供给能力。发起设立总规模500亿元的大健康基金、200亿元的大养老基金、100亿元的银发产业基金，积极推进CCRC养老社区（持续照料退休社区）、城心养老公寓、康养旅居三大养老产品线布局落地，已累计在16个城市布局20个机构养老项目，满足客户多元养老需求。中国人寿集团旗下“国寿嘉园”品牌，提供“医养结合、活力养老、专业照护、候鸟旅居”一站式综合解决方案。保险职业学院也培育了大量专业护理与老年服务管理专业人才。“我们的目标是，不仅能为消费者提供长护险的‘资金给付’，更能依托生态资源，为其对接优质可及的‘护理服务’，助力丰富市场照护资源。”中国人寿提出。

长期护理保险制度的全面建立与高质量发展，需要政府、市场、社会各方凝聚共识、协同发力。中国人寿将重点在三个方面深化作为：共推更加精细智慧的经办服务，共建更加协同多元的保障格局，共育更加规范活力的护理服务市场。中国人寿表示，站在制度全面推开的新起点上，该公司将始终心怀“国之大者”，坚守金融工作的政治性、人民性，以更强的使命感、更实的举措、更优的服务，全面融入国家长期护理保险制度建设大局，为完善社会保障体系、推进中国式现代化作出新的更大贡献。

文旅头条融媒体记者 彭波 文

责编 龚怡丹

校对 童文文

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