中国人寿云南省分公司第20届“国寿616”客户节近日拉开帷幕，本届客户节活动主题为“智汇国寿智惠万家”，以科技赋能服务，以温暖传递守护，用多元活动与贴心回馈，深化与客户的情感连接，持续提升客户的获得感、幸福感与安全感。

本届客户节以数智化为主线，线上打造“国寿活力城”沉浸式互动主场景，引入AI虚拟助手“e小宝”，支持语音/文字导航，为客户带来便捷流畅的互动体验。线下活动以“把服务做成场景、把温度做成体验、把守护做成故事”为理念，全省联动打造多维度客户服务场景。

与此同时，中国人寿云南省分公司全省柜面焕新客户节专属装饰，开展“我与客户节的20周年”暖心故事征集、“寻找客户节同龄人”等活动，回顾20年相伴时光持续放大客户节的社会声量，生动展现中国人寿与客户之间跨越二十年的深情厚谊与温暖陪伴。

中国人寿云南省分公司相关负责人表示，将继续践行“以人民为中心”的发展思想，以数智变革精进服务能力，构建覆盖客户全生命周期的“保险+服务”生态，提供更贴心、更高效、更温暖的金融保险服务。

文旅头条融媒体记者 彭波 文

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