中国人寿财险24小时内完成云南墨江5.0级地震首笔赔款

7月22日18时21分,中国人寿财险云南省分公司完成“墨江5.0级地震”2笔受损车辆保险赔款支付。

7月21日19时43分,普洱市墨江县发生5.0级地震。地震发生后,中国人寿财险云南省分公司第一时间启动重大灾害应急理赔预案,开通绿色理赔通道,紧急调度人员力量,快速开展保险理赔服务。理赔人员分组逐村逐户开展“地毯式”摸排,主动寻找尚未报案的受灾客户,现场登记报案、解答疑问,切实为受灾群众纾困解难。公司还通过业务系统梳理震中周边80公里范围内客户保单信息,将赔付能力前置,对受灾房屋、群众财产、农作物进行全面摸排,确保一旦接到报案即可快速响应。

7月22日,离震中墨江县不远的宁洱县,中国人寿财险理赔工作人员在对受灾车辆进行查勘、定损工作。

当前,中国人寿财险云南省分公司已在墨江县及周边配足理赔服务资源,95519热线与绿色理赔通道全天候开通。接下来,公司将持续跟踪震情,与当地党委政府和监管部门紧密对接,做到第一时间响应、第一时间赔付,让受灾群众切实感受到保险的温度与力量。

文旅头条融媒体记者 彭波 通讯员 郎玲 纪亚军 文/图

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