【战疫中的最美文旅人】何俊南:面对新冠疫情,尽己所能积极应对

编者按:2020年春节,是文旅人最难忘的春节,疫情蔓延、游客滞留、停工停业、退单退款……战“疫”主题贯穿整个春节假期,还将延续。在这场疫情防控阻击战中,文旅系统各部门及文旅行业各企业的人们面临着各种各样的困难,但他们依然用自己独特的方式,默默奉献力量,在防控疫情、抗御灾难的道路上,他们的故事,温暖着我们继续前行。

遇到困境,置之不理,还是积极面对?在这个选择题上,云南热火朝天餐饮投资公司董事长何俊南从来都是选择后者。如今,遇到新冠肺炎疫情,他依然选择积极面对。

自疫情发生后,何俊南和他的团队一直在关注。大年初一一大早,他召集公司董事会成员召开了临时董事会,决定从公司的公益基金中拿出10万元为一线防疫工作人员购置医疗物资。会议结束之后,他和其他董事会成员一起迅速联系各大药店和物资生产厂家,紧急开展医疗物资筹措事宜。在询问了多家药店、厂家及“曙光·觉春生”爱心联盟后,他们终于筹集到了医用口罩、医用手套、护目镜等相应医疗物资,并在第一时间将物资送到了湖北的医护人员、警护人员和记者手中。

之后,何俊南又在朋友圈中了解到昆华医院医疗物资告急,他随即和昆华医院后勤处取得联系,于2月1日紧急调拨了10000只医用手套进行捐赠,并联系相关厂家进行1000副护目镜的生产。目前,这批护目镜正在赶制,抵昆后将第一时间捐赠给昆华医院。

记者了解到,自疫情发生以来,何俊南和他的团队整个春节都没有休息,他们一直在为疫情防控和物资筹集方面进行多方协调,他甚至都来不及去核算此次疫情对公司造成的损失。在他看来,“疫情面前,如何保障员工的安全比核算损失更为重要。”

为了保证员工的安全,并安抚员工的情绪,何俊南和他的团队与所有在昆的一线员工进行了及时沟通,并对他们进行统一安置,以减少他们在外遭到感染的风险。同时在大年初二,何俊南和其他高管成员还在昆明询问了近百家医院及诊所后,为所有员工购置到了相对充足的防疫物资,并给所有员工的家庭分别购置了20个口罩。为了保证员工在店的安全性,何俊南还要求门店和员工宿舍每天进行不少于3次的消毒,员工必须每天量两次体温,每两小时洗一次手,所有的外卖骑手进店后需测量体温,洗手,并发放一个口罩。他告诉记者:“员工们都不容易,我们希望这一系列措施让他们明白,大家都是家人,公司也是家,待在门店,也是一种安全。”

除了保障员工安全之外,对于公司旗下“千面玉豆”品牌旗下的加盟商,何俊南和他的团队依然时刻关注着。“在了解了所有加盟商的情况后,我们针对加盟商也采取了相应的措施。第一,为他们积极准备线上的餐饮学习课程及资料;第二,将公司法务的相关文件和申请等模板给到加盟商,帮助他们在疫情期间可以提交一些合理的申请和诉求;第三,给每一位加盟商的家庭都购置了20个口罩,以保障他们的安全。”

据记者了解,为积极响应政府的号召,从2月6日开始,何俊南旗下所有门店全部暂停了食堂业务。但为了保证市民们基本的饮食保障,门店的外卖业务依然开着。同时,凡是选择公司门店进行外卖订购的消费者,何俊南要求,均赠送医用口罩。对此,他说道:“‘成就你,成就我’是公司一直以来的企业理念,我们也希望通过这些方式,传递出公司真正的价值观,并希望通过帮助更多人,为社会创造更多的价值。”

行业受影响,困难之下,爱心皆是义举。在何俊南看来,“即使在寒冬阶段,我们还是希望去传递正能量。我们想让大家看到,不管时境如何,餐饮人都是有爱心和责任的。我们深深为一线防疫人员所感动,但也只能通过一些力所能及的小事去为他们点赞,去表达自己内心真挚的敬意和谢意。同时,我们也希望通过这些行动,能有更多人可以站出来,共克时艰。”

当问及公司旗下门店何时恢复堂食时,何俊南说道:“为了保证国家的防疫工作正常进行,我们将以政府的批示文件为准,目前,我们还没有开放堂食业务的打算。”另外,他也强调,未来还会将公益更加深入地持续下去,去真正帮助更多需要帮助之人。

据记者了解,自2019年起,云南热火朝天餐饮投资公司会从门店每一桌的消费金额中抽取1元作为公司的公益基金,同时还会抽取公司全年净利润的5%作为公益基金。何俊南介绍道:“我们希望通过我们的手,将爱心捐赠出去,因为这些基金不仅代表了公司的公益态度,更代表了所有参与到这份基金的人(员工、供应商、消费者)的爱心。我们相信,公益能让大家的心更加温暖。”

云报文旅全媒体记者 肖傲 文

受访者供图

编辑 沈艺

审核 张玉菊 李元