【特别报道】巾帼不让须眉 她们是云南文旅“疫”线中的最美“铿锵玫瑰”

3月8日

第110个“三八”国际妇女节

在云南这方山美水美人美的大地上

“她们”

是文旅人,是景区人,是导游……

同时,也是女儿,是母亲,是妻子……

但在这场没有硝烟的疫情战斗里

“她们”

召之即来,来之能战

不怕苦,不怕累,守初心,担使命

“她们”

是云南文旅疫线的最美“铿锵玫瑰”

春风十里,不如你

人不聚,心一起

我们用特别的方式祝“她们”节日快乐!

大理州文化和旅游局财务科长黄燕

提前到岗 连夜办公 抢抓时间

原本1月24日8:30担负春节假日值班,但有召必回,1月23日晚黄燕提前赶到局值班室值班。传达疫情涉旅行业关停通知,逐个电话联系,生怕漏一人;汇总各县情况,形成书面材料,通宵达旦,做到了第一时间响应、第一时间有效处置,为大理州文旅系统疫情防控阻击战赢得主动权。


大理州文化和旅游局办公室主任 李兆敏

放弃与儿子团聚 主动请缨上岗

当亲情遇上疫情,出差4个月的李兆敏寄放日夜思念的儿子,选择回归岗位。她每天早出晚归与同事们并肩战斗。她告诉儿子:“儿子,疫情一刻不能耽误,只有打跑病毒,妈妈才能陪你在阳光下快乐奔跑。”


大理旅游集团宾川鸡足山公司脱贫攻坚驻村工作队员 杨琴

只要能助游客脱险  “破相”又如何?



景区面广,杨琴巡逻不分白天黑夜,2月20日晚,一外地游客闲逛被遇,试图跳到公路边的侧沟里,侧沟紧挨着一个涵洞,杨琴拉住游客,和队员携手将其从侧沟抱出,手上和脸上被游客抓破多处,但她毫无怨言。同时,她防疫、驻村扶贫两不误,助多户农户渡难关。


丽江市文化市场综合行政执法支队 杨璐

耐心安抚游客 快捷高效处置投诉

2020年春节假期文旅部门咨询电话打入量剧增,丽江市文化市场综合行政执法支队依法保护游客的合法权益,及时稳妥处理旅游纠纷投诉。杨璐说:“春节期间,游客打进来的每一通电话,我都能感受到他们焦急的心情。我能做的便是耐心地向游客答疑解惑,安抚游客情绪,第一时间把游客反馈的相关问题、意见转交相关职能部门办理。”


丽江古城管理有限责任公司景区管理服务分公司副总经理 和琴

天不亮起床 严守古城“门禁”


在丽江古城的各个门禁点,时常能见到她忙前忙后的身影。“丽江古城作为开放式景区,防控压力很大,因此,自抗“疫”以来,和琴每天天不亮就起床,连续奋战一个多月,每天严格把控好进出古城的人员,测体温、登记信息、熬大锅药分发滞留游客和住在古城的商户,同时,积极做好组员们的心理辅导,用自己的正能量影响身边人。


丽江市古城区非遗中心主任、研究员 张桂华

一刻不休息 坚持做好每一件“小事”



站门岗、核人员、测体温、作登记、打电话、做宣传、录数据、做疏导……这些“小事”时常让张桂华与同事们忙得没有一丝休息的时间,但她们却毫无怨言。作为一名文化工作者,张桂华还和朋友一起创作了《心怀武汉》抗疫歌曲,如今已经火遍了丽江人的朋友圈,感动无数市民、网友。


玉龙雪山门票中心副主任 和丽琼

24小时值守 从不缺席



自1月25日玉龙雪山景区暂停对外开放以来,和丽琼便和门票中心的同事24小时值守在景区的出入口。在这里,他们承担着核检过境车辆、人员的重任,从早到晚,无论风雨,从不缺席。


丽江泸沽湖景区票务管理分公司副经理 付志琴

53公里1小时车程 是她与家的距离



“妈妈,你什么时候回来?妈妈,我们想你了。”丽江泸沽湖景区距离宁蒗县城53公里,1小时车程,然而,1月20日至今付志琴没有回过家。她说:“作为土生土长的宁蒗人,她想先守护好泸沽湖这个家园。”


楚雄市文化和旅游局公共服务科科长  刘坤

困了 就在安置酒店门口车里眯一会

自1月27日起,刘坤就到滞留楚雄游客集中安置酒店值班值守,开展滞留旅客的接待安置工作,期间很少回家,晚上就在酒店门口自家的私家车上小憩一会儿。她说:“疫情无情人有情,我们要以友爱、包容的姿态,温暖每一位滞楚游客,大家同心携手,打赢这场疫情防控阻击战。”


楚雄姚安县文化和旅游局行业和市场管理股股长  刘钐言

重感冒、声音沙哑仍上岗

疫情期间,刘钐言绷紧神经,事无巨细,通知企业关停、开展文旅市场防疫情况检查、解答业务咨询、处置突发事件……即使是在患重感冒需要休息的时候,她依然坚持上岗,用沙哑的声音不厌其烦地提醒文旅企业做好每日消毒、体温监测、人员来往记录等工作,她以专业、细心的服务赢得企业主的理解和支持。


红河个旧市文化和旅游局文化馆职工 杨璐嫣

党员就应该为人民服务

她是党员,更是暖心志愿者,她主动承担党组织分配的工作任务,入户排查、街道巡查,从不马虎,也从不怕事,化解矛盾,心理安抚,社区居民对她信任有加。同时,她还自行购买了一万只一次性医用手套,捐赠城区办。她说:“希望小小的保护伞,能给她们多增加一份安全。”


国家一级演员、“梅花奖”获得者、玉溪市文化和旅游局副局长、玉溪市滇剧院院长 冯咏梅

以“声”传情 以“艺”抗“疫”

“荆楚遇风霜,天使迎风傲。立志迎难献爱心,唯有巾帼貌。”她发挥艺术工作者的职能职责,用歌声传情,演唱了《卜算子·白衣天使之歌》、《大爱耀中华》等优秀文艺作品,表达了对在疫情防控中始终坚守岗位,奋战在抗疫一线医护人员的感激与崇敬。她的作品传唱度高,激发了众人抗击疫情的斗志和信心,传递正能量。

玉溪市红塔区文化和旅游局市场行业管理股股长 魏丽凤

提前谋划 随时准备投入战斗

(日常办公 资料图)

1月23日晚,魏丽凤和丈夫正在收拾东西准备回老家过春节。这时,作为医生的丈夫收到通知返岗;第二天年三十,天未亮,丈夫回昆明奔赴工作岗位。魏丽凤立即赶回母亲家中,安顿好三岁的孩子,做好随时准备投入到疫情防控工作中。她舍小家顾大家,每天坚守岗位,奔走文旅市场,整个春节期间,她没吃过一口踏实饭,没睡过一个好觉,她用实际行动诠释了基层干部的使命和担当。


临沧镇康县文化和旅游局党组书记 周世美

蒙面“女侠” 用善良温暖滞留游客的心

她们每天就像江湖中的“蒙面女侠”,雷厉风行,除了日常检查、发放必须品和准时提供一日三餐外;她们还为滞留游客买新衣、新鞋;为滞留游客蒸馒头、熬稀饭、煮汤圆……其实,在她们心中,这不仅仅是工作所需,更是他们发自内心的善良使然。


丽江金牌导游 李世萍

向古城区疾病预防控制中心捐医用口罩

疫情期间,丽江金牌导游李世萍暂时处于停业状态,但她没有为自己的事操心太多,却为别人的事忙了起来。在了解到丽江口罩稀缺的情况后,她和同事通过各种渠道购买到2000个医用口罩。2月4日,李世萍连同同事的心意,将所有口罩捐赠给丽江市古城区疾病预防控制中心。


曲靖宣威普宣高速宝山体温监测点 工作人员 黄留琼

不畏寒 不怕险 在路上为众人保平安

交通线,是文旅行业防控疫情的重要关口,年三十,黄留琼就和丈夫解开让不畏严寒,坚守在高速路监测点,为进入宣威的人进行体温监测,一天下来要接触上百人,但他们并不退缩。她说:“只要大家安全,我们不辛苦。”

昭通永善巾帼文旅人

暖心视频再现“她们”奋战的身影



当疫情来临时,她们主动请缨,毫不退缩,舍小家为大家,立足岗位忘我工作。不管疫情在与不在,她们始终坚守奋战在文旅行业、脱贫攻坚的一线,她们,是“坚强女战士”,永善县文化和旅游局制作暖心视频,展示“她们”的最美模样。


勇不在于强悍,而在于无所畏惧

云南文旅疫线,巾帼不让须眉

“她们”是万千文旅人的缩影

让我们定格温暖瞬间

让我们带着感动传递希望

期待疫散花开 再见您最美的笑颜

一起转发

为最美“铿锵玫瑰”加油吧!

统筹 张玉菊

云报文旅全媒体记者 张玉菊 李亚 李银娟 木晓琼

实习记者 肖玉梅 王艳华 和文军 文

受访者 供图

责编 陶优

审核 张玉菊 陈大衡