文旅头条讯（融媒体记者 李文女 文）日前，记者从昆明市旅游市场监管综合调度指挥部指挥中心获悉，为了营造良好的旅游环境，昆明市狠抓落实市场检查工作，同时，积极为游客提供高质量服务，贯彻“30天无理由退货”政策。2021的五一假期首日，退货中心受理退货申请8起，退货申请涉及总金额72958元。

其中，受理的退货申请涉及昆明市8起（官渡区4起、呈贡区2起、西山区1起、滇池度假区1起），退款金额总计¥72,958元。受理的退货申请接件来源为长水机场服务点受理1起、“游云南”受理7起。退货申请涉及商品种类为珠宝玉石类7起、银器类1起。

昆明市旅游市场监管综合调度指挥部指挥中心相关负责人告诉记者，根据工作安排，为贯彻落实好省、市关于做好“五一”期间旅游市场秩序整治和安全生产工作的相关部署要求。假日前夕以及假期首日，检查组分别对云南民族村以及昆明圆通山动物园进行疫情防控、内部安全防范及旅游市场治安秩序检查。通过实地绕园检查、抽查日常安全管理台账、疫情防控工作台账、查看监控视频等方式进行检查，以及针对特种设备情况开展检查。

同时，对景区就“五一”期间的景区疫情常态化、安全防范、安全生产工作提出要求：严格落实景区疫情防控措施，做好游客限流疏导，防止疫情突发以及人员踩踏发生；节假日期间要加强景区值班力量，完善应急预案，提升景区突发事件处置能力，保证景区安全运营；加强景区消防、反恐、防暴等安全防范演练；景区游客服务中心、售票处及显目部位粘贴“30天无理由退货”海报宣传画等，为来昆游客营造一个良好的旅游环境。

昆明市旅游综合调度指挥中心 供图

编辑 沈艺

审核 陈大衡