编者按：总有一些奉献，令人热泪盈眶；总有一些坚守，让人不禁动容。他们，扎根一线三十载，以坚持诠释初心，用实干践行使命，他们三十年的故事，描绘出一幅绚丽多彩的联云画卷，书写了云南国宾服务的时代华章。

初见赵劲松，是在云南联云集团安宁温泉宾馆会议室里。当时，他正拉着线认真检查一个个杯子、一排排桌椅是否对齐，严肃的表情与开朗的性格形成强烈反差。

“伟大出于平凡，平凡绽放光彩。”赵劲松现为安宁温泉宾馆市场拓展部主管，33年的时间里，他以坚持诠释责任、用奉献书写担当。如他所言，这份工作对他来说，是一份责任、一份情怀，更是一份使命。

担当实干 彰显服务精神

赵劲松是土生土长的安宁人，1990年7月参加工作，至今已有33年。他一线工作经验丰富，而且在每一个岗位上都踏实肯干，能够快速接受新事物、适应新环境。

一线工作通常复杂多变，需要去适应不同的环境和任务，接待不同的宾客，处理各种各样的问题，这也使得赵劲松学到了很多技能，包括沟通技巧、协调能力等。从业以来，赵劲松参与保障了多次国家领导人、外国元首及贵宾的政务服务保障工作。

能参与高级别政务服务保障工作的服务人员并不多，每次接到通知，赵劲松便和同事们加班加点准备，一切准备就绪后还要进行多次检查，确保不出一点差错。赵劲松说：“不管再辛苦，都要为下榻的贵宾们做好服务，让他们有回家的感觉。”

当问及除了工作，还有哪些兴趣爱好时，赵劲松不假思索地回答：“打网球。”赵劲松喜欢打网球，这不仅是个人爱好，也是工作需要。刚参加工作时，因当时安宁温泉宾馆别墅区附三号院内修建了一个网球场，需要专业人员维护，宾馆便安排他到海埂体育训练基地进行专业培训。在那里，他学习了网球场管理及网球实操技术。学成归来后，他毫不松懈加强练习，最终练就了一手好技术，这也为他之后成为网球陪练员奠定了基础。

宾馆别墅区附三号院是赵劲松工作时间最长的地方，在快节奏、高效率、连轴转的工作中，他不分一线二线、不分前线后方，近20年里，时刻闻令而动，以严谨的工作态度、饱满的工作热情、严密的保障措施和高效的服务品质，充分彰显了“联云”服务精神。同时，他把细致入微贯穿始终，在级别任务和专项任务中做到了“零失误、零差错”，获得了领导及宾客的高度赞扬。

33年间，他服从安排，兢兢业业、默默奉献，扎实做好每一个岗位上的工作，被宾馆评为优秀、先进员工三次，“年度服务之星”一次。

扎实驻村 有效推进乡村振兴

2021年，在云南省机关事务管理局、云南联云集团的统筹安排下，赵劲松被选派作为乡村振兴驻村帮扶工作队的第一批队员，到普洱市澜沧县南岭乡南现村开展为期两年的驻村帮扶工作。

赵劲松说，自己从小在农村长大，知道农村生活是怎样的，但是从未接触过乡村振兴驻村帮扶工作，对他来说这也是“摸着石头过河”。

为做好驻村帮扶工作，赵劲松快速克服各种困难，排除一切不利因素，他利用好有限资源，积极发挥勇于吃苦、敢于担当、善于作为的工作作风。两年来，他坚持走村路、访村户、串村组、摸村情，针对村子存在的问题，及时向上级部门反映，通过云南省机关事务管理局、云南联云集团领导的多方协调，最终筹措到资金500多万元，为南现村修建了村级活动场所，新建了为民服务中心、乡村大舞台，引进清洁水源整体提升改造，并在原村委会位置规划建设综合农贸市场，为20个村民小组安装了小组指示牌。安全、舒适的村级活动场所建成后，村民们对赵劲松的认同感大幅提升。

在驻村帮扶期间，赵劲松不仅在南现村深入开展工作，而且还与安宁温泉宾馆保持着紧密的联系。他定期向宾馆领导汇报工作进展，让领导们了解村里的实际情况和需要。同时，他积极动员宾馆职工参与到捐赠活动中，为南现村村民捐赠了大量的衣物和生活用品。他还带领4个村民到宾馆，通过体验式劳务帮扶，进行学习培训，让他们“解锁”了宾馆服务新技能，有了一技之长。两年来，云南联云集团所属单位累计帮助南现村购销农副产品约100余万元，大大提高了村集体经济收入。赵劲松也充分发挥了个人力量，并受到云南省机关事务管理局、云南联云集团、南岭乡党委政府与南现村“两委”及老百姓的一致认可和好评。

履职尽责 助力宾馆发展“加速跑”

结束两年的驻村帮扶工作回到安宁温泉宾馆后，赵劲松又以饱满的热情投入到市场拓展、疗养接待、会议接待等工作当中。赵劲松发现，疗养团和普通团不一样，普通团宾客一般只会待两到三天，活动比较单一，而疗养团宾客待的时间更久，因此，宾馆为他们安排了丰富的体验活动。宾客经常说，虽然是来疗养，但是每一天都过得很充实。

赵劲松的33年是充满挑战和收获的33年，他不仅见证了安宁温泉宾馆的发展，也在参与推动宾馆高质量发展中不断成长和进步。对于赵劲松而言，每一个工作岗位都是挑战。在客房部时，要做好宾客下榻的各项事宜；作为市场拓展部主管，更要全面规划，培养团队协作、创新精神，增强团队数据分析、营销管理和领导等能力。在市场拓展中还会面临竞争激烈、宾客需求更加多样化等问题，赵劲松迎难而上，积极应对挑战，在解决一个又一个问题中不断提升自己的才干，成为市场拓展的“行家里手”。

芳华如歌三十年，赵劲松扎扎实实做好本职工作，恪尽职守，不断传承发扬无私奉献的良好作风，在平凡岗位上把小事做好、做细、做精，成就了无悔人生。如今，赵劲松带领团队以敢于创新的锐气，激扬“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，在市场拓展领域不断深耕，为安宁温泉宾馆的发展交出更加优异的答卷。

文旅头条融媒体记者 李亚 杨蕾 文

张永强 图

视频 文旅头条新闻网

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终审 张敏