为进一步提升全市在岗导游人员的专业素养与服务水准，规范执业行为，助力丽江文旅产业的高质量发展，9月28日，2025年丽江市导游人员服务能力提升培训暨“千名导游+救护员”赋能行动开班仪式举行。

丽江市旅游协会会长王化新主持仪式，市文化和旅游局党组成员、副局长周洪波作开班动员讲话，市红十字会常务副会长陈金梅、授课老师代表及参培学员代表分别作发言。

开班仪式指出，导游是旅游服务的窗口，是城市形象的使者，更是文化传播的桥梁。导游队伍的素质，直接关系到游客的体验，关系到丽江旅游的口碑，更关系到丽江建设世界文化旅游名城的全局。举办这次培训班，正是丽江主动适应新形势、新要求，聚焦问题、补齐短板，推动丽江旅游业高质量发展的关键举措。

本次培训内容系统全面，不仅涵盖政策法规、服务技能、文化讲解等专业课程，还特别设置了为期一天的应急救护培训，推动实施“千名导游+救护员”赋能行动，增强导游在突发事件中的应急处置能力，为游客安全保驾护航。培训将持续至12月，分17批次对丽江在职在岗的3000余名导游进行全覆盖培训。

据了解，本次培训由丽江市文化和旅游局、丽江市红十字会、丽江市旅游协会及丽江文化和旅游职业培训学校联合主办，旨在通过系统化、实战化训练，打造一支高素质、专业化、能应急、善服务的导游队伍。

来源 丽江市文化和旅游局

责编 刘榕杉

校对 童文文

审核 李元

终审 杨奥