10月5日，在秋意渐浓的丽江古城，发生了一段暖心的插曲。一名年幼的孩子在人流中与家人走散，焦急时刻，古城志愿者伸出温暖的援手，让这场意外最终以温馨的团圆收场。

据了解，当天上午，古城街巷游人如织，一个年幼的身影在人流中显得格外无助。正在执勤的丽江师范学院学生志愿者团队发现情况后，立即启动应急响应机制，展开了温暖的守护。

志愿者临危不乱，迅速分工协作。一部分队员耐心安抚受惊孩子的情绪，通过温和的沟通，仔细询问并获取了其姓名、家长联系方式等关键信息；另一部分队员则充分发挥平日服务中积累的对古城街巷布局熟悉的优势，以孩子走失地点为中心，穿梭在古城的大街小巷，用最快的速度寻找孩子的家人。同时，信息沟通渠道保持畅通，确保各方动态能够及时同步。

经过紧张而有序的搜寻努力，志愿者成功与正在焦急万分四处寻找孩子的家长取得了联系，并将孩子安全护送并交回到父母身边。见到孩子安然无恙，家长激动不已，对志愿者的及时帮助连声道谢。

在此次突发事件的处理过程中，丽江师范学院志愿者团队展现出了高度的责任担当和高效的应急处置能力。他们训练有素的应对措施和温暖人心的善行义举，不仅成功化解了一场危机，也赢得了现场众多游客的由衷称赞，为丽江古城文明、友善、安全的旅游环境增添了一抹亮丽的色彩。

秋日的阳光洒在古城的青石板路上，也洒在这群年轻人温暖的笑脸上。他们用行动诠释着丽江温度，让每一位远道而来的游客，都感受到了家一般的安心与温暖。

来源：丽江市文化和旅游局

责编 童文文

审核 华芳