2025年暑期，丽江以“20度的清凉夏日”和“100%的热情服务”，让游客在山水间感受自然之美，在文化中品味历史之韵，在服务里体会城市之暖。这个夏天，丽江以独特的自然风光、深厚的文化底蕴和不断创新的旅游体验，再次成为国内外游客心驰神往的旅游目的地。

20℃清凉引热潮 暑运铁路航空客流高位运行

记者了解到，自暑运启动以来，丽江火车站客流持续上升。7月1日至8月31 日，丽江火车站累计到发旅客294.7 万人次，其中发送旅客 163.4 万人次，到达旅客 131.3 万人次，客流规模持续处于高位。为保障旅客出行安全，丽江火车站细化各项工作，努力提升客运服务水平，增强广大旅客的获得感、幸福感、安全感，全力满足旅客出行需求。

面对暑运 “大考”，丽江机场则提前谋划，全面部署，从航班运行、安全管理、服务优化三大维度发力，以专业、坚守与温情齐心构筑 “空中避暑走廊”。据统计，暑运期间丽江机场航班平均客座率达 89.4%，高出全国机场平均客座率 3.5 个百分点，8 月份更是一度突破 90%，多次登顶国内机场客座率周榜，成为暑期最受欢迎的航空出行目的地之一。

暑期文旅活动精彩纷呈 体验升级受游客青睐

今年暑期，丽江依托深厚的民族文化底蕴和丰富的旅游资源，推出系列创新文旅活动。丽江通过举办首届“和和美美”特色文化季、“和美丽江来宠您”等活动推出文旅推介会、文化展演、民俗市集、民族巡游及沉浸式体验、AR寻宝等系列举措，受到游客广泛好评。

《丽江千古情》演出场场爆满，《印象丽江》原生态大型实景演出座无虚席。同时，传统文化体验成为新热点，游客们穿上民族服装拍照留念，学习东巴文字，亲手制作铜器，深入体验当地文化魅力。

“不再是走马观花地看景点，而是沉浸式地感受文化，这让我们对丽江有了更深的理解和记忆。”来自上海的游客王女士表示。

志愿服务多点开花 暖心行动获游客点赞

今年暑期，志愿服务也成为丽江一道亮丽风景线。在各个景区、交通枢纽等地方，身穿红衣的志愿者用真诚的微笑和专业的服务，为八方游客构筑起一道温暖而亮丽的人文风景线，获得了游客的一致好评。

据了解，自7月1日起，丽江古城景区以“服务不打烊”为宗旨，在每日9:00至23:30，精心安排6个班次，统筹调度70余名志愿者投入到旅游咨询、客流疏导及便民服务工作中。13个志愿服务点位如同璀璨星辰，遍布玉河广场、大石桥、五一街、七一街等核心区域，以及游客中心、景点出入口，共同织就了一张覆盖全古城的服务网络。

在玉龙雪山景区，志愿者们穿梭在景区各个角落，在冰川地质博物馆、雪川游客港等游客集中区域，随时能看到他们热情服务的身影。除提供常规的旅游咨询、购票乘车线路指引服务外，志愿者们还贴心准备了免费小糖果、爱心姜糖水等为游客送去温暖。据介绍，自7月1日起，景区志愿者全员停休，全身心投入服务工作，整个暑期景区共设置13支志愿服务队，800多名志愿者参与其中，分布在各个关键点位，从游客踏入景区起便提供全方位服务。

山东游客张女士表示，非常感谢志愿者，他们确实为外地游客提供了很大的便利。 “古城里有很多志愿者，我们有什么需要都可以找他们帮忙，真的很贴心。”广州游客梁先生点赞道。

来源：丽江市文化和旅游局

玉龙雪山景区 丽江古城  丽江火车站 丽江机场 供图

责编 张楠

校对 刘榕杉

审核 李元